入門ガイド
•
ホスト
ゲストにメールで連絡する
ゲストにメールで連絡する
Airbnb上で、ゲストと簡単かつ安全にコミュニケーションが取れることが重要です。メッセージの整理からクイック返信や自動送信メッセージの作成まで、すべて一箇所で行えるため、簡単にすべてのAirbnbのメッセージを管理できます。また、ゲストからメッセージを受信した際にメールで通知が届くように設定することも可能です。
Airbnbメッセージをメールで利用する
Airbnbメッセージをメールで受信したり、返信したりすることができます。
注:メールエイリアス機能はご利用いただけなくなりました。
Airbnbのメッセージ機能を使って重要な書類を送信する
ゲストが予約を確定したら、Airbnbのメッセージに直接URLを追加して、重要な書類や追加情報を共有しましょう。
メールやメッセージを利用する際は、Airbnbプラットフォーム外ポリシーに従う必要がありますのでご留意ください。メールやメッセージを使って、Airbnbではないサイトでのレビューやフィードバックの投稿を促したり、宿泊予約が確定する前にゲストの連絡先を尋ねたり、ゲストの連絡先情報を悪用したりしてはなりません。
この記事は役に立ちましたか?
関連記事
- ホスト
ゲストからのメッセージの管理
ホスト用受信トレイを活用することで、チェックイン前、滞在中、チェックアウト後のゲストと連絡が取りやすくなります。 - ホスト
ホストの責任(フランス)
Airbnbでは、ホストのみなさまにホスティングに伴う責任について理解を深めていただくためのサポートを行っており、各種法令や規則、最善の対処法に関する概要もご紹介しています。 - ホスト
リスティングにゲストマニュアルを追加する
ゲストマニュアルでは、テレビの使い方や予備の毛布の保管場所など、リスティングの機能・設備について説明します。
予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
ログインまたは登録