検索条件を入力すると、検索候補が表示されます。上下の矢印キーを使って確認します。Enterキーを押して選択します。フレーズを選択した場合、フレーズそのものが検索にかけられます。検索候補がリンクである場合、リンク先のページに移動します。
入門ガイド
ホスト

ゲストにメ⁠ー⁠ル⁠で連⁠絡⁠す⁠る

Airbnb上で、ゲストと簡単かつ安全にコミュニケーションが取れることが重要です。メッセージの整理からクイック返信自動送信メッセージの作成まで、すべて一箇所で行えるため、簡単にすべてのAirbnbのメッセージを管理できます。また、ゲストからメッセージを受信した際にメールで通知が届くように設定することも可能です。

Airbnb⁠メ⁠ッ⁠セ⁠ー⁠ジ⁠をメ⁠ー⁠ル⁠で利⁠用⁠す⁠る

Airbnbメッセージをメールで受信したり、返信したりすることができます。

  1. プロフィール」>「アカウント」>「通知」の順にクリック
  2. アカウント」をクリック
  3. ゲスト・ホストからのメッセージ」で「編集」をクリック

注:メールエイリアス機能はご利用いただけなくなりました。

Airbnbのメ⁠ッ⁠セ⁠ー⁠ジ⁠機⁠能⁠を使⁠っ⁠て重⁠要⁠な書⁠類⁠を送⁠信⁠す⁠る

ゲストが予約を確定したら、Airbnbのメッセージに直接URLを追加して、重要な書類や追加情報を共有しましょう。

メールやメッセージを利用する際は、Airbnbプラットフォーム外ポリシーに従う必要がありますのでご留意ください。メールやメッセージを使って、Airbnbではないサイトでのレビューやフィードバックの投稿を促したり、宿泊予約が確定する前にゲストの連絡先を尋ねたり、ゲストの連絡先情報を悪用したりしてはなりません。

この記事は役に立ちましたか?

関連記事

  • ホスト

    ゲストからのメッセージの管理

    ホスト用受信トレイを活用することで、チェックイン前、滞在中、チェックアウト後のゲストと連絡が取りやすくなります。
  • ホスト

    ホストの責任(フランス)

    Airbnbでは、ホストのみなさまにホスティングに伴う責任について理解を深めていただくためのサポートを行っており、各種法令や規則、最善の対処法に関する概要もご紹介しています。
  • ホスト

    リスティングにゲストマニュアルを追加する

    ゲストマニュアルでは、テレビの使い方や予備の毛布の保管場所など、リスティングの機能・設備について説明します。
予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
ログインまたは登録