スムーズな到⁠着⁠を可⁠能⁠に⁠す⁠るセ⁠ル⁠フチ⁠ェ⁠ッ⁠ク⁠イ⁠ン⁠の提⁠供⁠方⁠法

セルフチェックインを追加すると、ホストとゲストの時間を節約し、リスティングの魅力を高めることができます。ゲストは予約のオプションで検索結果を絞り込めるので、セルフチェックインを含めると、リスティングの注目度アップにつながります。

セルフチェックインをはじめるには、次の3つのステップに従ってください。

セルフチェックインの選択肢として人気があるのは、キーパッド、スマートロック、キーボックスの3つです。

• キーパッドは、電子ドアロックと連動します。ゲストは鍵の代わりに暗証番号を使用してドアを解錠します。鍵を管理する必要がないため、紛失の心配がありません。
• スマートロックとは、通常、BluetoothやWi-Fi接続を通じて遠隔操作できる電子ロックのことです。スマートロックの連携が可能な場合は、互換性のあるスマートロックをAirbnbアカウントに接続し、ゲストの滞在中のみ有効な固有の暗証番号を自動生成することができます。
• キーボックスは、宿泊施設の外に鍵を安全に保管するためのものです。ゲストは暗証番号を入力して、鍵を出し入れします。キーボックスは見つけやすく、手が届きやすい場所を選んで設置し、予約のたびに暗証番号を変更しましょう。ホストの中には、キーパッドやスマートロックの予備としてキーボックスを使用している方もいます。

ゲストが到着する前に、入室方法を案内しましょう。

• チェックイン手順に詳細を追加する。キーパッド、スマートロック、キーボックスの使用方法を正確に説明しましょう。手順における各ステップの写真を添付してください。
• ウェルカムメッセージを設定する。チェックインの数日前にゲストへの自動送信メッセージを設定し、時間を節約しましょう。携帯電話の電波が悪い場合に備えて、チェックイン手順を印刷したり、スクリーンショットを撮ったりするなどの役立つヒントを記載してください。

ホストには、ゲストが安全にチェックインできる手順を確保する責任があります。すべてのゲストにアクセス用の固有の暗証番号を提供してください。ホストの中には、覚えやすいように、ゲストの電話番号の下4桁を使っている方もいます。

セルフチェックインを設定し、手順を追加したら、「リスティング」タブの「到着ガイド」にアクセスして、チェックイン方法を更新しましょう。

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