ゲストルームのゲストと交流する
ゲストの中には新たな出会いを楽しむためにAirbnbでゲストルームを予約する方もいますが、一人で過ごすことを好む方もいます。リスティングの設定ページでは、ホストがどの程度交流を希望しているかについてゲストに伝えることができます。
希望を設定する
リスティングの設定ページで、ゲストとの対面での交流に関する次の4つのオプションのうち、いずれかを選択しましょう。
社交的で、ゲストと交流するのが好きです。
直接会ってあいさつすることを希望しますが、それ以外はプライバシーを尊重します。
直接対応することはできないため、アプリを介してやり取りすることを希望します。
設定なし。ゲストのご希望に合わせます。
また、ゲストの滞在中、サポートが必要な際に通常対応できる時間帯など、リスティングの説明文に具体的な情報を記載することもできます。
ゲストと交流する
トロントのダウンタウンにあるゲストルームを掲載しているRichardさんは、ゲストに自宅を開放することを楽しんでいます。Richardさんは「単なるレンガとモルタルで建てられた宿泊施設ではありません。それ以上の魅力があるんです。心を開いて相手の話を聞き、有意義な会話を通じてゲストと交流できる場所です」と話します。
Richardさんはゲストのチェックイン時に玄関で挨拶し、リスティングを案内します。「誰もが人生において、人間的な要素を求めていると思います。ゲストが旅先でも自宅のようにくつろげるように、バルコニーからバーベキューコンロまですべて使ってもらえるようにしています」とRichardさん。
また、ゲストに街を案内することも楽しんでいるRichardさん。「ゲストが夢中になっているものを探り、それに合わせて典型的な市内観光ツアーとはひと味異なるおすすめスポットを紹介しています。自分にとって旅は人生の教科書ですね」と語ります。
ゲストのプライバシーを尊重する
オーストラリア、パースのホストであるRuthさんは、直接ゲストを出迎えるように心がけています。ゲストにあいさつした後、寝室3部屋、専用バスルーム2つ、リビングルームで構成されるゲストルームを案内します。
簡単にリスティングを案内した後はゲストのプライバシーを尊重し、ゲストとの共有スペースを使うのは、洗濯をするときだけです。
「初対面の第一印象が重要だと思います。ゲストの中には自分だけの時間を楽しみたい方もいます。一方、ホストと交流したいゲストもいますね。そういう方はとても感じがよく、思いがけない楽しいひとときを過ごさせてもらえます」とRuthさん。
ゲストの希望に合わせる
ブラジルのマセイオ在住のホストアドバイザリーボードメンバーであるDandaraさんは、どの程度交流したいかについてはゲストにまかせています。ゲストにリスティングを案内する際、どのくらい話してくれるかで判断しているとDandaraさんは話します。
Dandaraさんは毎回リスティングの案内の最後にバルコニーに行き、お気にいりの場所を指さして教えたりゲストからの質問に答えたりしています。ゲストは時間が経つにつれて心を開いてくれるようになり、中には「家族の一員」と言えるほど親しくなった人もいるとのことです。
Dandaraさんは、果物やケーキなどちょっとした食べ物を分け合える朝食の席にゲストと交流する時間が多いと言います。「こうした環境だと、魔法がかけられたようにみんな話し出すんです」とDandaraさん。
本記事の掲載情報は、公開後に変更されている可能性があります。