補助ホストとホ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グチ⁠ー⁠ム⁠の違⁠い

Airbnbでホスティングをサポートしてもらう方法は、2種類あります。ホスティングチームと補助ホストです。

ホスティングチームは、賃貸人または所有者に代わってリスティングページやゲストなど、リスティングの管理を行います。このようなチームは、所有者が法的契約を結んでいる企業やグループの場合もあります。

補助ホストは、友人や家族、またはリスティング所有者が雇った信頼できる人など、より気軽な存在で、リスティング所有者のリスティングと予約の管理作業をサポートします。リスティング所有者が補助ホストの権限を設定し、どのような作業をサポートしてもらうかを決めます。

ゲストへの表示のされ方

• ホスティングチーム：アカウント所有者は常にリスティングのメインホストとして表示されます
• 補助ホスト：デフォルトではリスティング所有者がメインホストとして表示されますが、完全なアクセス権を持つ補助ホストをメインホストとして表示するよう指定することも可能です

アクセス権限

• ホスティングチーム：チームメンバーは、アカウント所有者から関連する権限が付与された場合、「支払い履歴」ページにアクセスしたり、その他の細かな業務を行ったりすることができます。詳しくは、ホスティングチームの権限に関する記事をご確認ください
• 補助ホスト：リスティング所有者は、必要とするサポート内容に基づき、補助ホストの権限レベルを選択します。
  • 完全なアクセス権：補助ホストには、受信トレイ、カレンダー、支払い履歴に加え、リスティングの管理、補助ホストの権限、ならびに問題解決センターを通じた損害に対する支払い請求およびホスト損害保証に基づく損害に対する支払い請求への完全なアクセス権が付与されます
  • カレンダーと受信トレイのみ：ゲストとのメッセージのやり取りとカレンダーの閲覧ができます。ただし、カレンダーの編集はできません
  • カレンダーのみ：カレンダーの閲覧はできますが、編集はできません

詳しくは、補助ホストが担当できる業務に関する記事をご確認ください。