「日本ホスト保険:あらまし」

保険概要について

「日本ホスト保険」とは?

日本ホスト保険は、Airbnbプラットフォームを介した民泊に起因して、ホスト※が他者への傷害または財物破損に関連して賠償責任を負うかその他の費用を負担する場合、およびゲスト※の滞在に起因してホストの所有物が破損したことを理由にホストが損害を被った場合にホストをお守りします。ゲストの滞在に起因してホストの所有物が破損し、ホストとゲストが当事者間で問題を解決できず、ホストがAirbnbに連絡をした場合にこの保険の補償が適用されます。

日本ホスト保険とは、損害保険ジャパン株式会社が引き受ける保険プログラムのことです。

日本ホスト保険プログラムの保護を受けるにあたり、ホストが保険料を支払う必要はありません。

日本ホスト保険の補償範囲については、以下の情報をご確認ください。

保険期間

現在の保険プログラムにおける保険期間は、2022年7月31日から2023年7月31日までです。

保険適用条件・範囲について

保険適用条件・範囲

ホストの所有物の破損に対する補償
日本ホスト保険の補償は、適用される諸規約、条件、除外事項に従って、ゲスト※の滞在に起因してホスト※が所有するリスティング※およびホストの個人的な財産が損壊した場合に支払われます。ホストが賃借しているか管理を委託されているリスティングの損害については、すぐ下に記載されている追加の補償範囲で保険の提供が受けられます。

傷害または財物破損に対してホストが賠償責任を負う場合の補償
日本ホスト保険は、民泊事業※に起因して、Airbnbプラットフォームで予約された内容に即してリスティングにゲストが滞在していた間に発生した、ゲストまたは他者に対する傷害または財物破損についてホストが賠償責任を負う場合にもホストに補償を提供します。

ホストが傷害および財物破損を伴う事故を解決するために他者へ支払うべき費用を負担する場合の補償
ゲストまたは他者への人身傷害または財物破損を伴う事故を解決するために請求された支払いの費用をホストが負担する場合、ホストが負担した費用を補償するために日本ホスト保険を適用できます。補償が適用されるには、かかる事故が民泊事業に起因し、またAirbnbプラットフォームで予約された内容に即したゲストの滞在中にリスティングで発生したものでなければなりません。 上記の各補償には、日本ホスト保険の保険約款に記載された諸規約、条件および除外事項が適用されます。

  1. 補償の対象となる宿泊施設

日本ホスト保険は、ホストが民泊事業のために所有している、賃借している、または管理を委託されているリスティングを対象としています。

(※)リスティングとは、旅館業法に基づき承認された施設、国家戦略特別区域法に基づいて認定された施設、または住宅宿泊事業法に基づいて届出が行われた施設、もしくはこれに類する宿泊事業が行われているその他の施設のことをいいます。ただし、次の要件をすべて満たしているものとします。

  • ホストが所有している施設、ホストが借り受けている施設、もしくはホストが管理を委託されている施設である
  • Airbnbのウェブサイトに掲載されている施設である
  • Airbnbのサービス利用条件に同意した上でAirbnbのウェブサイトを利用した者によって予約、利用されている施設である。宿泊施設には、移動式住宅、バス、キャンピングカー、ツリーハウスなど、駐車した状態で宿泊施設として使用される施設も含まれます。宿泊施設として利用される場合はボート・船舶および水上艇もこれに含まれます。
    1. ホスト

    (※)ホストとは、リスティングを提供する民泊事業に従事する者のことであり、適用法に従って許可を取得しているか、かかる事業を行うことが許されている者のことをいいます。

    1. ゲスト

    (※)ゲストとは、民泊事業のユーザーのことであり、かかるユーザーに招かれた者および民泊事業をユーザーと一緒に利用している者を含みます。

    (※)民泊事業とは、旅館業法(昭和二十三年七月法律第百三十八号)で定められたホテル事業、国家戦略特別区域法(平成二十五年法律第百七号)で定められた事業、または住宅宿泊事業法(平成二十九年法律第六十五号)で定められた住宅宿泊事業、もしくはこれに類するその他の宿泊施設事業、および上述のサービスに付随して当該リスティングの内または外で行われるあらゆる活動のことをいいます。

    保険の補償範囲

    一部の例外を除き、保険期間において適用される補償額の上限は1件の事故につき¥100,000,000です。

    保険適用対象外について

    日本ホスト保険で補償されない主な項目(ホスト所有物の破損に対する補償条項)

    次に掲げるものはリスティングに含まれません。

    • 通貨、金銭、貴金属(塊状のもの)、手形、証券
    • 土地、水、もしくはその土地の地中または地上のその他の物質。ただし、造園、道路および歩道などの土地に加えた改良(ただし、そのような資産が付着する土地または盛り土は含まれます)、または密閉されたタンク、配管設備またはその他の処理装置内の水は除きます
    • 家畜、ペットをなどの動物
    • 樹木、農作物
    • 船舶、航空機、宇宙船および衛星。ただし、運航・操縦されておらず、リスティングとして使用されている船舶は除きます
    • 車両。ただし、運行・運転されておらず、リスティングとして使用されている車両は除きます
    • 地下鉱山もしくは縦鉱、またはかかる鉱山もしくは縦鉱の中にある資産
    • ダム、堤防および土手
    • 移動中の資産
    • リスティングから305メートルを超えて離れた送電線および配電線

    保険金が支払われない主な場合は次のとおりです。

    • 戦争、他国による武力行使、革命、政権奪取、内戦、武装蜂起、またはこれらに類するその他の紛争または暴動の場合
    • 核燃料物質、核原料物質、放射性元素、放射性同位体、またはこれらの物質により汚染された物質の原子核の反応または崩壊によって発生する放射線、爆発、またはその他の害によって損害が生じた、もしくはそれらに起因する事故によって損害が生じた場合。ただし、医学利用、科学利用、または産業利用を目的とした放射性同位体の原子核の反応または崩壊の場合は除きます
    • テロ行為である場合
    • 有毒な生物もしくは化学物質の悪用またはそのおそれがある場合
    • Airbnbプラットフォームでの予約内容に即したゲストの滞在の前または後にリスティングで損害が発生した場合
    • ホストの故意の不正行為または重大な過失に起因して損害が発生した場合
    • その他

    保険金が支払われない主な場合(ホストの賠償責任および費用に対する補償条項)

    • 戦争、他国による武力行使、革命、政権奪取、内戦、武装蜂起、またはこれらに類するその他の紛争または暴動の場合
    • 核燃料物質、核原料物質、放射性元素、放射性同位体、またはこれらの物質により汚染された物質の原子核の反応または崩壊によって発生する放射線、爆発、またはその他の害によって損害が生じた場合、もしくはそれらに起因する事故によって損害が生じた場合。ただし、医学利用、科学利用、または産業利用を目的とした放射性同位体の原子核の反応または崩壊の場合は除きます
    • ホストの故意の不正行為に起因して損害が発生した場合
    • ホストと同居する親族に対する費用または賠償責任の場合。ただし、ホストがリスティングを賃借しているか管理を委託されているリスティングの損害に対し、かかる親族が求める支払いの賠償責任または費用をホストが負う場合を除きます
    • ホストの業務に従事している間にホストの従業員が被った身体障害に起因する費用または賠償責任の場合
    • ホストと他者との間に損害賠償に関する特別の合意がある場合。賠償責任は、かかる合意によって決定されます
    • 廃水または排出物に起因する事故または賠償責任の費用がかかった場合
    • 弁護士、外国法事務弁護士、公認会計士、税理士、建築家、設計者、土地家屋調査士、司法書士、行政書士、獣医師、またはこれらに類する者が行う専門業務に起因する事故または賠償責任の費用がかかった場合
    • リスティングの外にある航空機、自動車、船舶または車両の所有、使用、もしくは管理に起因する事故または賠償責任の費用がかかった場合。ただし、施設外でそのような自動車、船舶または車両をリスティングとして使用している間に発生した、施設外での自動車、船舶または車両の使用もしくは管理に起因する損害の場合は除きます
    • 改築、増築、取り壊しなど、ホストが賃借しているか管理を委託されているリスティングの建築工事に起因する事故または賠償責任の費用がかかった場合。ただし、ホスト自身が工事作業に従事した場合を除きます
    • ホストが賃借しているか管理を委託されているリスティングにおいて、地震、噴火、洪水、津波、またはこれらに類する自然現象による損壊の結果として発生した事故または賠償責任の費用がかかった場合。ただし、火災によって損害が発生した場合を除きます
    • その他

    保険金請求・クレームについて

    事故の通知

    ホストがゲストまたは第三者の傷害または財物破損に気づいた場合、保険が適用される可能性があるため、ホストからAirbnbに直ちにお知らせいただく必要があります。同様に、ホストが自身の所有する財物の破損に気がつき、ゲストに最初に連絡してから72時間以内に両者間で問題の解決に向けた合意に至らない場合は、保険が適用される可能性があるため、ホストからAirbnbにお知らせいただく必要があります。

    保険約款の請求

    こちらの「日本ホスト保険のあらまし」には、保険約款の諸規約、条件、制限、除外事項がすべて記載されているわけではありません。保険約款の写しを請求するには、ご自身のAirbnbアカウント情報を添えて[エーオンジャパン株式会社](mailto: jp.airbnb@aon.com)までご連絡ください。

    【引受保険会社】

    損害保険ジャパン株式会社