リスティングを確⁠実⁠に清⁠潔⁠でピ⁠カ⁠ピ⁠カ⁠な状⁠態⁠にす⁠る

ゲストに清潔なお部屋を提供することは、5つ星のおもてなしに欠かせない最も重要なポイントです。ホスト向けの基本のルールでは、Airbnbに掲載されているすべての宿泊施設において、ゲストのチェックイン時に、清潔で健康上の危険がないようにご準備いただくこととしています。しっかりした清掃計画を立てているホストの方々ほど、最も成功を収めています。

ホストがご自身で清掃を行う場合でも、清掃業者に依頼する場合でも、ゲストが入れ替わるたびに宿泊施設を徹底的に清掃することが重要です。

バスルームに髪の毛が落ちていたり、流し台に汚れた食器が残されていたりすると、ゲストに気分よく滞在してもらうことができません。その結果、ゲストから厳しい内容のレビューが投稿されたり、滞在が早めに切り上げられたりする可能性さえもあります。

清掃業者に依頼する場合は、一度ご自身で清掃手順をひととおり実行することで、必要な清掃箇所を正確に把握することができます。隅々まで清掃できるよう、予約と予約の間には十分な時間を確保しましょう。また、いつもの清掃業者の都合がつかないときに備えて、予備の清掃業者や、その他の代替策を用意しておきましょう。

清掃計画を立てる際には、ほかのホストからの次のようなヒントを参考にしてみてください。

• 必要に応じて洗濯機を数回まわす時間を十分確保できるよう、先にベッドからシーツ類をはがして1回目の洗濯を行いましょう。
• すべての表面を清掃してほこりを払い、リモコンやドアノブといった接触頻度の高い箇所の清掃は特に入念に行います。
• ベッドを整え、タオルを新しいものに替えて、装飾用のブランケットや枕をきれいに置き、必要に応じて粘着ローラーを使用してください。
• 天気がよければ、清掃中は窓を開けて新鮮な空気を取り込みましょう。
• 最後に床の掃き掃除とモップがけを行い、ほこりやごみを取り除きましょう。

• すべての表面が清掃され、ほこりが除去されている。
• 床全体に掃除機がかけられ、掃き掃除やモップがけが行われている。
• 虫や害虫、クモの巣、カビ、汚れがどこにもない状態である。
• リネン類やタオルはすべて、清潔で汚れがないものに取り替えてある。
• ベッドはすべて整えてありふかふかの状態で、粘着ローラーで仕上げがされている。
• トイレ、洗面台、シャワー、浴槽は、すべて清掃・除菌済みである。
• シャンプー、ボディソープ、ハンドソープ、食器用洗剤がすべて補充されている。
• 私物はすべて目につかない場所にしまってある。
• 食器、なべ類、調理器具はすべて、きれいな状態で片付けられている。
• 冷蔵庫、コンロ、オーブンなどのキッチン家電はすべてきれいにしてあり、すぐに使用できる状態である。冷蔵庫には食べ残しがない。
• ゴミは何も残っていない。
• 宿泊施設の空気は新鮮で、不潔な臭いがしない。