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    注目を集める体験ページの作成ガイド

    体験ページを通してストーリーを伝えることで、注目度を高めることができます。
    投稿:Airbnb2018年3月22日
    1分で読めます
    更新日:2021年8月30日

    注目ポイント

    • 「信頼できる情熱的なホスト」である理由をゲストに伝えましょう

    • 活動内容を詳細に伝えましょう

    • ゲストに期待事項を明確に伝え、提供するものをリストアップしましょう

    • カレンダー、予約締切期限、料金設定を最適化しましょう

    ゲストを惹きつける素晴らしい体験ページを作りたいですか?成功しているホストの方々からいただいた、素晴らしい体験ページをつくるためのヒントをご紹介します。

    1. ご自身のストーリーを伝えましょう

    Airbnb体験のリスティングをご自身のストアフロントと考えましょう。ゲストが予約を決める前に表示されるものこそが、その体験を際立たせるものになるのです。

    信頼性をアピールしましょう
    すべての体験には優れたリーダーが必要です。自己紹介のセクションで、予約を考えているゲストにご自身とご自身が情熱を持っていることについてご紹介しましょう。

    多くのホストがご自身について話をするのは難しいと感じると思いますが、ゲストはそのホストの方がほかとは違う理由を知りたいと思っています。以下の点を考慮して、自己紹介を書き出してください。

    • 体験で扱うテーマについて学び始めたのはいつですか?
    • 今お住まいの都市や地域には長年住んでいますか?
    • 今までご活躍が公に認められたことはありますか?(例:表彰されたことがある、ご自身についての記事を書かれたことがあるなど)
    • ご自身の経歴で際立つものは何ですか?
    • 認知度の高いコミュニティのメンバーですか?
    • ご自身の情熱が、どのようにご自身をこの体験に最適なホストにしますか?ほかの人にはない、特別な資質は何ですか?

    ホストの信頼性を明確に示すリスティングの素晴らしい例をご紹介します。

    何をするのか具体的に描けるようにしましょう
    ゲストが体験の内容を明確に理解できるほど、体験の予約を前向きに検討する可能性が高くなります。「体験できること」セクションで心がけていただきたいのは次のような点です。

    • 体験の始まり、中盤、そして終わりなどを説明し、体験についてのストーリーを共有しましょう。
    • 途中にあるランドマークや見どころが複数ある場合は、それらを具体的に説明しましょう
    • その場所や活動内容が特別でユニークな理由を丁寧に説明しましょう!
    • ゲストの参加する活動内容を共有し、ほかのゲストとどのような交流をするのかを説明しましょう

    素晴らしい例をご覧ください。

    ネタ切れですか?体験についての簡単な説明をご友人に共有してみましょう。ご友人からは体験についてどのような質問がありましたか?

    2. 提供する内容を明確に伝えましょう

    ゲストに期待事項を明確に伝えることが、多くのホストの成功につながっています。この点を心がけることで、より多くの5つ星レビューを獲得することができ、高評価のレビューが多くなれば、ゲストが予約する可能性も高くなります。

    「ホスト側で用意するもの」セクションで詳しい情報を伝える
    多くのゲストは、提供されるものと参加費用とを比較して、体験の価値を判断します。たとえば、飲み物が2杯含まれていると明記している場合は、必ず飲み物を2杯以上用意してください。1時間の瞑想が含まれていると明記している場合は、まるまる1時間確保するようにしてください。ゲストからの否定的なレビューの多くは、期待していたい内容と実際の内容が一致しなかった場合によくみられます。

    ヒント:多くのホストは、ゲストが予想していない「プラスアルファ」の要素を提供しています。これにより、実際に会ったときにゲストを喜ばせることができます。

    3. 予約数アップを図りましょう

    「体験」ページがうまく機能するようにカレンダーや予約締切期限、料金設定を最適化しましょう。

    予約可能な日時を追加する
    カレンダーの各日付を、ゲストに見つけてもらうチャンスととらえましょう。もちろん、スケジュールをどのように設定するかはホストの自由ですが、予約可能な日時が多いほどゲストが予約できる機会も増えます。

    戦略的な料金設定でより多くの予約を獲得しましょう
    カレンダーと同じように、料金もホストが自由に設定することができます。多くのホストは予約の数を増やすため、はじめの料金を低く設定し、好意的なレビューが増えるにつれて金額を上げるようにしています。

    Airbnbのデータによると、(ショーや博物館、スポーツ観戦などの)チケットがすでに料金に含まれている直接対面型の体験は、チケットを別途購入しなければいけない直接対面型の体験よりも多くの予約を獲得しています。

    体験が検索結果に表示されるようにする
    多くの予約は体験実施日の2日以内に行われます。直前予約をするゲストの目にも留まるように、体験の予約締切期限はできる限り開始時間ぎりぎりに設定することを検討しましょう。

    成功しているホストは、リスティングの作成に終わりがないことを知っており、常に改善方法を模索しています。ホスト自身の経済状況や生活スタイルにとって最適なホスティング方法をゲストの滞在から学びながら、リスティングページの改善を継続的に試みることをおすすめします。

    注目ポイント

    • 「信頼できる情熱的なホスト」である理由をゲストに伝えましょう

    • 活動内容を詳細に伝えましょう

    • ゲストに期待事項を明確に伝え、提供するものをリストアップしましょう

    • カレンダー、予約締切期限、料金設定を最適化しましょう

    Airbnb
    2018年3月22日
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