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Airbnbの「コンテンツポリシー」とは?

Airbnbの一般公開の領域にコンテンツを投稿することで、お客様はこちらのガイドラインとAirbnbのその他の全ポリシーを遵守することに同意したことになります。 当社は、これらのガイドライン、Airbnbサービス利用規約またはコミュニティの基準への違反、あるいはその他の理由により、独自裁量でコンテンツの一部または全文を削除する権利を有します。

違反が繰り返し行われる場合や深刻な場合、当社は問題のアカウントを一時利用停止あるいは永久的に無効にする場合もあります。

これらのガイドラインに違反すると思われる投稿を見つけた際には、当該コンテンツを直接通報するか、当社までご連絡ください

Airbnbの違反コンテンツには次のようなものがあります。

  • 広告目的でのみ作成されたコンテンツ、その他営利目的のコンテンツ(企業のロゴ、リンク、社名など)
  • スパム、一方的な連絡、迷惑な大量配信コンテンツ
  • 違法行為・有害行為を支持・推奨するコンテンツ、不敬・下品・わいせつ・脅迫・攻撃の要素を含むコンテンツ
  • 差別的コンテンツ(詳細は「差別禁止ポリシー」を参照)
  • Airbnb公式を装うなど、ほかの個人、アカウント、団体になりすました投稿
  • 違法なコンテンツ、知的所有権やプライバシー権など、ほかの個人や団体の権利を侵害するコンテンツ
  • Airbnbの調査の具体的内容あるいは結果について言及するコンテンツ
  • リスティングの所在地を特定できるコンテンツ、Airbnbコミュニティのメンバーの安全を危険にさらす可能性のあるコンテンツ

下記は、Airbnbのコンテンツ種別ごとの違反です。

リスティングのタイトル

  • リスティングの種別、スタイル、実体験を紹介するというタイトル本来の目的から逸脱するもの
  • シンボルや絵文字を含むもの

リスティングまたはプロフィールのページ

  • 詐欺、虚り、意図的に誤解を招く表記、誇大表現を含むもの

コミュニティセンター

  • トピずれの投稿、質問になっていない投稿、大枠のディスカッションの中の質問を受けた回答になっていない投稿
  • コミュニティの特定のメンバーを挑発する発言、繰り返し攻撃するコンテンツ

レビュー

  • 投稿者や同行者の実体験に基づかないレビュー
  • 支払い、追加サービス、割引料金を約束され、金銭的見返りを得るために書かれたレビュー
  • 脅迫もしくは強要されて書かれたレビュー(詳しくは「脅迫禁止ポリシー」を参照)

カスタムURL

  • Airbnbのスーパーホストは単独のリスティング用にカスタムURLを作成することができ、プロホスティングツール使用のホストはプロ用PRページのカスタムURLを作成することができます。
  • カスタムURLのポリシーについての詳細はこちらをご参照ください。