Airbnbにおけるすべての予約は確定されるまでにリスク評価が行われます。予測分析と機械学習で数百点ものシグナルを瞬時に評価し、問題が生じる前に疑わしい動きの検知や調査を行っています。

Airbnbでは国内外すべてのホストおよびゲスト情報を取引規制、テロリスト、経済制裁国の制裁対象者リストと照合し、スクリーニングの徹底に努めています。また、米国内のホストとゲストにはバックグラウンドチェックも実施しています。

Airbnbではホストと地元の専門家が参加する防災ワークショップを開催しています。また、ゲストに地域特定の重要な情報を提供するよう、ホストにお願いしています。ホストは、リスティングに設置する煙・一酸化炭素検知器の無料配布を申し込むこともできます。

Airbnbの安全なプラットフォームを通して、お支払いが確実にホストへ届きます。お支払いは常にAirbnb経由で行い、口座振込や現金でのお支払いは一切行わないでください。

Airbnbではアカウントを保護するために、さまざまな対策を講じています。新しい電話やコンピュータからのログインがある場合には多要素認証を要求し、変更があった際はアカウントアラートを送信しています。

お支払いと連絡は常にAirbnbのウェブサイトやアプリで行いましょう。連絡、予約、支払いまですべての手続きをAirbnbで行うことにより、さまざまな安全対策と保証の適用を受けることができます。