個人データファイルについて理解する

Airbnbアカウントをお持ちの場合は、個人データの写し（ダウンロード可能なデータファイル）をリクエストすることができます。ここでは、データファイルの内容とその参照方法についてご説明します。

データ主体の権利について詳しくはこちらをご確認ください。

個人データのリ⁠ク⁠エ⁠ス⁠ト

個人データの写しをリクエストするには、「アカウント」の「プライバシーと共有」セクションで「個人データをリクエスト」を選択してください。リクエストを行う際に、HTML形式、Excel形式、またはJSON形式のいずれかを選択できます。個人データのリクエストが処理されましたら、データファイルがダウンロード可能となった旨をメールでお知らせいたします。

注：データファイルをダウンロードできる期間は限定されています。指定日までにデータファイルをダウンロードしなかった場合、リクエストを再度送信していただく必要があります。

データファイルの内容

データファイルは.zipファイルとしてダウンロードされます。内容を表示するには、ファイルを解凍してください。

HTML形式を選択した場合、フォルダには以下が含まれます。

• Airbnbプラットフォームに保存されている各種カテゴリの個人データを含むHTMLファイル
• 過去にAirbnbに提出したすべての画像、証明書類、その他の添付ファイル（例：プロフィール写真、政府発行の身分証明書の写し、リスティングの写真）

HTML形式の場合、次のような内容が表示されます。

JSON形式を選択した場合、フォルダには以下が含まれます。

• Airbnbプラットフォームに保存されている各種カテゴリの個人データを含む一連のJSONファイル
• 過去にAirbnbに提出したすべての画像、証明書類、その他の添付ファイル（例：プロフィール写真、政府発行の身分証明書の写し、リスティングの写真）

JSON形式の場合、ファイルを解凍すると、次のような内容が表示されます。

Excel形式を選択した場合、フォルダには以下が含まれます。

• Airbnbプラットフォームに保存されているすべての個人データを含むスプレッドシート（.xlsx形式）。個人データは、Excelファイルの各タブにカテゴリごとに収められています
• 過去にAirbnbに提出したすべての画像、証明書類、その他の添付ファイル（例：プロフィール写真、政府発行の身分証明書の写し、リスティングの写真）

Excel形式の場合、ファイルを解凍すると、次のような内容が表示されます。

個人データのカ⁠テ⁠ゴ⁠リ

個人データファイルに含まれている可能性のある個人データの各種カテゴリの概要を以下にご紹介します。一部の情報はホストのみに該当しますのでご留意ください（例：リスティングやホストの受取金に関する情報など）。出力フォルダに特定のカテゴリが含まれていない場合は、そのカテゴリのデータがないことを意味します。

• プロフィール情報：Airbnbの非公開プロフィールと公開プロフィールに記載されている情報の概要。これには、法的な氏名、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、緊急連絡先などの個人情報が含まれますが、これらに限定されません。
• メッセージ：ホストやゲスト、Airbnbコミュニティサポートに送信したメッセージなど、Airbnbプラットフォーム上で送受信した全メッセージの一覧。
• 検索履歴：Airbnbのリスティングや体験など、Airbnbプラットフォーム上で検索した内容の概要。
• 予約：ゲストとして行った、またはホストとして受けた過去および現在のすべての旅行予約の概要。
• 体験：ゲストとして予約した、またはホストとして予約を受けた過去および現在のすべてのAirbnb体験の概要。
• 支払い履歴：旅行や体験の支払いなど、Airbnbでの支払い取引の概要。
• 支払い方法：ゲストまたはホストとして使用した過去および現在の支払い方法の概要。注：セキュリティ上の理由により、クレジットカード番号などの特定の機密データは難読化される場合があります。
• レビュー：ホストまたはゲストとして投稿した、または受け取ったすべてのレビュー（評価を含む）の概要。
• Airbnbコミュニティサポートとのメール：Airbnbコミュニティサポートとのメールによるすべてのやり取りの概要。
• リスティング：ホストのみ。現在および過去のすべてのリスティングの概要。リスティングに関してAirbnbと共有したすべての画像と個人情報も含まれます。
• リスティングの許認可：ホストのみ。リスティングを有効にするために取得し、Airbnbに提出する必要があったすべての許認可の概要。
• リスティングのカレンダー：ホストのみ。過去の予約と今後の予約を含む、各リスティングのカレンダーの概要。
• ホストのクイック返信：ホストのみ。保存したすべてのクイック返信に関する情報。
• ホストの受取金：ホストのみ。ホストとして支払われたすべての受取金に関する情報（ホスティング収入の配分や支払いの分配情報を含む）。
• リスティングの料金設定：スマートプライシングを含むリスティングの料金設定の概要。
• アクティビティログ：Airbnbプラットフォームにおけるすべての重要なアクティビティの時系列ログ。
• アカウントの安全対策：Airbnbが対応をお願いしたアカウントの安全対策の履歴。
• 本人確認：適用法で許可されている場合に、本人確認の目的でAirbnbプラットフォームにアップロードした政府発行の身分証明書の概要。
  
• 報告履歴：Airbnbに対して報告またはフラグを立てたすべてのリスティング、プロフィール、メッセージスレッドの履歴。
• 措置履歴：利用の一時停止や無効化など、ご利用アカウントに対してAirbnbが講じたすべての対応措置の概要。
• 問題解決センターでの請求：ゲストまたはホストとして問題解決センターで提出した、または提出された、財物破損、盗難、アメニティ・設備の紛失、人身傷害などに関する請求の概要。
• 支払いのチャージバック：ご利用の銀行／支払い方法に対して行った、Airbnbへの支払いに関する正式な異議申し立て（チャージバック）の概要。
• 支払い管理：ご利用アカウントに対してAirbnbが行った支払い管理作業の概要。
• 決済資産台帳：旅行クーポン、ユーザーの残高、仮想通貨など、プラットフォームに保存された支払い資産に関する情報。
• ギフトカードの使用状況：Airbnbギフトカードの利用に関する情報。
• 支払い処理（内部）：さまざまな取引イベントの内部ログ。
• ホストのKYC認証に関する情報：ホストのみ。生年月日、国籍、納税者番号、該当する事業体の詳細など、ホストのKYC（本人確認）認証ワークフローの一環としてAirbnbに提出した回答に関する情報。
• 受取金の認証：ホストのみ。受取金の送金時に回答した認証用の質問やチャレンジに関する情報。
• 支払い処理：外部決済機関による支払い取引および支払い処理の実行に関する情報。
• 第三者の受取人 - 支払い：ホストのみ。ホストの受取金の支払い先として設定された、第三者の受取人および会社に関する情報。
• クーポンと旅行クーポン：Airbnbクーポンと旅行クーポンの利用に関する情報。
• 支払い領収書：Airbnbのすべての支払いの領収書と請求書に関する情報。
• 検索シグナル：リスティングの検索順位を向上させるために使用される、Airbnbでの検索、閲覧、予約のアクティビティについて収集された情報。
• お気にいり：Airbnbで作成したお気にいりに関する情報（旅行日付、保存済みの宿泊先、コラボレーション中の投票数など）。