予約のゲスト人数を変更する
ゲストを1人追加したり、旅行に行けなくなった同伴者を削除したりなど、必要に応じて予約内容を変更することが可能です。
予約時に反映済みの同伴ゲストと、単に予約の詳細を共有したいだけの場合は、同伴ゲストを追加する方法をご参照ください。
予約のゲストを追加または削除する
パソコンで予約のゲストを追加または削除する
- 「旅行」にアクセスし、変更する旅行を選択
- 「予約の詳細」で「予約を変更」をクリック
- ゲスト人数を変更し、「保存する」をクリック
- 変更内容と料金の差額を確認し、「リクエストを送信」をクリック
Airbnbアプリで予約のゲストを追加または削除する
- 「旅行」をタップし、変更する旅行を選択
- 「予約の詳細」で「予約を変更」をタップ
- ゲスト人数を変更し、「保存する」をタップ
- 変更内容と料金の差額を確認し、「リクエストを送信」をタップ
Airbnbアプリで予約のゲストを追加または削除する
- 「旅行」をタップし、変更する旅行を選択
- 「予約の詳細」で「予約を変更」をタップ
- ゲスト人数を変更し、「保存する」をタップ
- 変更内容と料金の差額を確認し、「リクエストを送信」をタップ
モバイル端末のブラウザで予約のゲストを追加または削除する
- 「旅行」にアクセスし、変更する旅行を選択
- 「予約の詳細」で「予約を変更」をタップ
- ゲスト人数を変更し、「保存する」をタップ
- 変更内容と料金の差額を確認し、「リクエストを送信」をタップ
ゲストの追加または削除による予約料金への影響
ホストの料金設定によっては、予約人数を変更すると予約の合計金額に影響が出る場合があります。ホストが追加ゲスト料金を適用している場合、大抵は、ホストが予約変更リクエストを承認した時点で、当初のお支払い方法に追加料金が請求されます。
特定のお支払い方法では、ゲストはホストが予約変更リクエストを承認してから48時間以内に追加料金を支払う必要があります。
返金が発生する場合は、予約時に使用した支払い方法に返金されます。入金されるまでにかかる時間は、ご利用の銀行や金融機関によって異なります。詳しくは、返金までの平均的な所要期間に関する記事をご参照ください。
ホストの承認により予約変更リクエストが確定
ゲストを追加するために予約変更リクエストを提出した後は、ホストによる承認が得られるまで該当のゲストの参加は待つことが重要です。ホストはまず、予定と異なる人数のゲストを受け入れ可能であるかどうかを、確認する必要があります。
ホストが変更を承認すると、ゲストに確認の通知が届き、予約の詳細が更新され、変更内容が反映されます。
ホストから予約変更リクエストへの返答がない場合
予約変更リクエストを送ったものの、ホストから返答がない場合は、リクエストの確認をお願いするメッセージをホストに送ってみましょう。
ご予約後に旅行に行けなくなった場合
第三者に予約を譲渡することはできません。予約者ご本人が旅行できない場合は、予約をキャンセルした上で、ほかのゲストに再予約を依頼していただく必要があります。
ホストが設定したキャンセルポリシーによっては、キャンセル料が発生する場合があります。また、再予約した場合の宿泊料金は、元の予約の宿泊料金と異なる場合があります。
ホテルでの宿泊予約の場合
滞在するホテルによっては、予約内容を変更するためにホテルに直接ご連絡いただく必要がある場合があります。
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