補助ホストに関する追加的なサービス利用規約

最終更新日：2024年3月12日

Airbnbの補助ホストツールは、ユーザーが共同でAirbnbリスティングをホスティングできるようにするための、Airbnbプラットフォーム上で利用可能な一連のツールです。お客様による補助ホストツールの利用は、Airbnbサービス利用規約（以下「サービス利用規約」）、Airbnb支払サービス利用規約（以下「支払規約」）、及びAirbnb個人情報保護ポリシー（以下「個人情報保護ポリシー」）（以下総称して「Airbnb規約」）を補足する本補助ホストに関する追加的なサービス利用規約（以下「補助ホスト規約」）への同意を条件とします。

契約の相手方は、Airbnb規約に基づき契約するものと同じAirbnb法人となります。別段の定めがない限り、本補助ホスト規約がAirbnb規約と矛盾する場合、本補助ホスト規約が優先されます。お客様が居住する、又は事業を設立する国／地域が欧州経済領域（「EEA」）、スイス、又は英国の場合、本補助ホスト規約の第5条第B項、第7条、第8条、第9条、第11条はお客様には適用されず、それぞれAirbnb規約の欧州ユーザー向けサービス利用規約の第13条（解約、利用停止、及びその他の措置）、第21条（補償）、第19条（免責事項）、第20条（責任）、第15条（修正）に置き換えられます。

1. 定義

本規約で定義されていない用語はすべて、Airbnb規約で定める意味を有するものとします。

「補助ホスト」とは、ホストに代わってホストサービスの提供に参加することを補助ホストツールを通じて許可されたメンバーのことを指します。

「補助ホストサービス」とは、補助ホストがホストに代わってAirbnbプラットフォームを通じて提供するホストサービスを意味します。

「完全なアクセス権を付与された補助ホスト」とは、リスティングへの完全なアクセス権限を付与された補助ホストのことを指し、権限には、ホストの受信トレイ、カレンダー、支払い履歴への完全なアクセス、及びほかの補助ホストに対する権限の追加、削除、変更を含む、リスティング及びその他の補助ホストを管理するための権限が含まれます。こちらから補助ホストの権限をご確認ください。

「ホスト」とは、本補助ホスト規約上、メインホストに指定されているかどうかにかかわらずリスティング所有者であるホストを指します。

2. 補助ホスト及び、補助ホストの権限の追加と管理

A. 一般的な義務 補助ホストツールを利用すると、ホストは補助ホストと協力してリスティングのサービスを提供できるようになります。ホストと補助ホストは、提供される補助ホストサービスについて相互に合意するものとします。ホストは、リスティングに補助ホストを追加することにより、かかる各補助ホストには、各補助ホストに付与された権限レベルに応じて、ホストの代わりに行動し、ホストを拘束する権限があることを表明し、保証します。完全なアクセス権を付与された補助ホストの場合、ホストは、完全なアクセス権を付与された各補助ホストに対し、補助ホストツールを介して利用可能になったリスティング又は補助ホストの管理業務（補助ホストの追加と権限の設定を含む）に関して、ホストの代わりに行動し、ホストに対して拘束力を持つ権限を付与することを認めます。ホストであるお客様は、リスティングに誰を補助ホストとして追加し、各補助ホストにどのレベルの権限を付与するかを決定する際、適切な注意と配慮をもって行わなければならないものとします。リスティングにおける補助ホストツールの使用に関連して、各補助ホストのアクセス権や権限の選択、監視、管理に関する責任は、お客様が単独で負うものとします。

B. 損害賠償請求義務 また、ホストは、ゲストからの賠償を求める損害請求を提出、管理、及び解決し、Airbnbに損害額の支払いを請求する際にホスト損害保証規約を遵守する責任を負います。ホストは、完全なアクセス権を付与された補助ホストを追加（又はユーザーに継続を許可）することにより、ゲストに対する損害賠償請求、及びAirbnbに対するホスト損害保証に基づく支払いの請求を提出、管理、及び解決する代理人として行動する権限をかかる各補助ホストに付与し、当該補助ホストが提出、管理、又は解決した請求の解決に拘束されることに同意するものとします。さらに、ホストは、ゲストに対する損害賠償請求、又はAirbnbに対するホスト損害保証に基づく支払いの請求の管理を、いつでも独自の裁量で引き継ぐことができることを認めます。さらに、かかる請求を管理する完全なアクセス権を付与された補助ホストがリスティングの担当を外れた、又はAirbnbプラットフォームを退会した場合は、ホストが自動的にかかる請求の管理者になります。

3. ホストと補助ホストの法的義務、独立した関係

A. ホストと補助ホストの法的義務 お客様は、ご自身の作為又は不作為について責任を負い、更にホストは適用法のもとで可能な限り最大限、ホストに対するサービス提供者としての補助ホストの作為及び不作為について追加で責任を負います。お客様はまた、補助ホストツールの利用及びご自身が提供する補助ホストサービスを通じて又はそれに関連してお客様が提供するサービスに適用されるすべての法律、規則、規制、及び第三者との契約を理解し、遵守する責任があります。たとえば、一部の法域では、ホスト又はゲストにサービスを提供する前に、サービス提供者としての登録、許可や免許の取得が義務付けられています。地域によっては、補助ホストが提供を希望するサービスが全面的に禁じられている場合もあります。その他の地域では、補助ホストが特定の目的のためのホストの従業員とみなされる可能性がありますが、いかなる場合もホスト又は補助ホストがAirbnbの従業員とみなされることはありません。お客様は、ご自身のサービスに必要なすべての許認可、免許、保険、及び／又は資格をお客様自身、及びお客様と共に働く、若しくはお客様の代理で働くすべての従業員又は代理人が有することを表明し、保証するものとします。たとえば、宿泊施設管理サービスを提供する場合、補助ホストは免許を有する不動産仲介業者であることが求められる場合があり、無免許で業務を行うと、補助ホスト及び／又はホストに厳しいペナルティが科されるおそれがあります。地域の法律がどのように適用されるかについてご不明な点がある場合は、必ず法律の専門家にお問い合わせください。

B. 非当事者であるAirbnb お客様は、Airbnbが一切のホストと補助ホストの間の、又はホスト間やゲスト間の契約の当事者ではないことを理解し、同意するとともに、いかなる状況においても契約の締結により、Airbnbとホスト若しくは補助ホストの間の雇用、代理人若しくはその他のサービス受託関係を形成せず、本補助ホスト規約若しくはAirbnb規約に矛盾せず、本補助ホスト規約若しくはAirbnb規約に基づくAirbnbの義務を拡大せず、その権利を制限しないものとします。Airbnbは、ホストと補助ホストの間、又は補助ホスト間の紛争を仲裁する責任は負いません。Airbnbは、ホスト、補助ホスト、又はその他の補助ホストツールのユーザーの行動を管理しておらず、更に、（法律で許可される最大限の範囲で）ホスト及び補助ホストの作為及び不作為を含め、ホストと補助ホストの間、又はホスト間や補助ホスト間で締結された契約に起因又は関連して発生する責任を一切負いません。

C. ホストと補助ホストの独立性 Airbnbとお客様の関係は、独立した個人又は法人としての関係であり、Airbnbの従業員、代理人、共同事業者、又はパートナーとしての関係ではありません。Airbnbはお客様のサービスに指示を出すこと、又はかかるサービスを管理することはなく、お客様はAirbnbにサービスを提供するものではなく、Airbnbはお客様にサービスを提供するよう依頼するものではありません。加えて、補助ホストは、ホストとの契約に基づき、補助ホストサービスを提供するかどうか、いつ提供するか、どのような料金及び条件（もしあれば）で提供するかについて、完全な裁量権を有することに同意するものとします。

4. 補助ホストの受取金

各補助ホストは、ホストに適用される支払規約の第3条、第4条、第5条を含むがこれらに限定されない支払規約のすべての規定が補助ホストにも適用されることに明示的に同意するものとします。

A. 補助ホストの受取金に関する指示 ホストと補助ホストは、リスティング毎に（リスティングで当該機能が利用可能な場合）、各予約に対し、補助ホストサービスを考慮して、Airbnbプラットフォームを通じて支払われるべきホストサービスに対する支払い額の一部（一定の割合又は一定の金額を含む）を補助ホストに割り当てることができます（該当する金額又は割合を含むかかる割り当ての詳細を総称して「補助ホストの受取金に関する指示」という）。Airbnb Paymentsは、補助ホストの受取金に関する指示に従い、補助ホストへの支払い（以下それぞれを「補助ホストの受取金」という）を行います。本補助ホスト規約に別段の定めがない限り、Airbnb Paymentsは、Airbnb Paymentsが支払規約に従ってホストに受取金を送金するのと同じ方法で補助ホストに受取金を送金するものとし、各ホストと補助ホストは、Airbnb Paymentsが支払規約に従って受取金を送金することに明示的に同意し、これを承認するものとします。本規約を除き、Airbnb Paymentsは、ホストと補助ホストの間、又はホスト間や補助ホスト間の契約の当事者ではなく、ホスト又は補助ホストの作為又は不作為に対して一切の責任を負いません。

B. 限定的な支払回収代理人としてのAirbnb Paymentsの任命

各補助ホストは、補助ホストサービスに対して支払われたゲストからの資金の回収と処理を補助ホストに代わって行うという限定的な目的のためにのみ、支払回収代理人としてAirbnb Paymentsを任命します。各補助ホストは、Airbnb Paymentsから補助ホストへの支払義務が発生するのは、該当するホスト及び／又はそのゲストから関連する支払いを正常に受領した場合に限ることを了承するものとします。該当するホスト又はそのゲストから正常に受領されていない金額については、Airbnb Paymentsは補助ホストへの受取金の支払いを保証しません。補助ホストに支払われるべき回収済みの金額をAirbnb Paymentsが送金しない場合、補助ホストはAirbnb Paymentsのみに対して償還請求権を有し、ゲストに対しては直接の償還請求権を有さないものとします。

本第4条第B項には、Airbnb Payments Luxembourg又はAirbnb Payments UKと契約を締結するホスト及び補助ホストについては下記第12条、Airbnb Brazilと契約を締結するメンバーについては下記第13条に定める例外が適用されるものとします。

C. 補助ホストの受取金に関する指示の管理

(i) 設定 ホストが補助ホストの受取金に関する指示を設定することを選択した場合、かかる補助ホストの受取金に関する指示は、該当するホスト及び補助ホストによる補助ホストの受取金に関する指示の承認後にチェックイン日があるすべての予約に適用されるものとします。

(ii) 編集 確認済みの補助ホストの受取金に関する指示に対する編集（たとえば金額又は割合の変更）は、実施前に、ホスト及び該当する補助ホストによる確認が必要となります。かかる確認が行われていない場合、現行の（当該編集が反映されない）補助ホストの受取金に関する指示が引き続き適用されるものとします。

(iii) 削除 ホストは、該当する補助ホストの確認を得た上で、随時補助ホストの受取金に関する指示を削除できるものとします。該当する補助ホストがリスティングの担当を外れた場合（ホスト又は完全なアクセス権を付与された補助ホストが担当から外した、又は自ら担当を外れた場合）、当該リスティングに対する補助ホストの受取金に関する指示も自動的に削除されます。補助ホストの受取金に関する指示は、リスティングで選択されている通貨をホストが変更した場合にも自動的に削除されます。補助ホストの受取金に関する指示は、補助ホストの受取金に関する指示が削除された後にチェックイン日がある予約には適用されなくなります。

(iv) 入金のタイミング ゲストから正常に支払いを受領した場合に限り、Airbnb Paymentsは支払規約に従い、ホストに対して関連する予約の受取金の残りの支払いを開始すると同時に、補助ホストの受取金に対する支払いを開始します。

5. 解約

A. ホスト及び補助ホストによる解約 ホスト及び完全なアクセス権を付与された補助ホストは、随時、補助ホストをリスティングの担当から外すことが可能です。同様に補助ホストは、随時、自らホストのリスティングの担当を外れることが可能です。

B. Airbnbによる解約 更に、Airbnbは随時、ホストと補助ホストの双方に関して本契約を解約できます。

C. 解約の影響 本契約が解約された際、又は補助ホストが担当を外れた際は、解約前、又は担当を外れる前に発生した補助ホストのすべての行為及び義務に対する責任がホストのもとに残るものとします。リスティングの補助ホストとしての担当を外れると、かかるメンバーは当該リスティングに関連するホスト若しくはゲストの情報、又は当該リスティングのホストのアカウントにアクセスできなくなるほか、ホストのリスティングやカレンダー、又は当該リスティングに関連するゲストとのメッセージへのアクセス権も失います。

6. 税金

A. 一般 本条に明示的に記載されている場合を除き、Airbnb規約における税金に関連する条項は、変更なく補助ホストサービスに適用されます。補助ホストは、Airbnbが税法に基づいて、又はリスティング所有者の指示があった場合にそれに基づいて徴収した宿泊税は、リスティング所有者自身に、又はリスティング所有者の名義で所轄税務署に、納付され及び／又は支払われることを理解し、これに同意するものとします。補助ホストはゲストに宿泊施設ではなく補助ホストサービスを提供しているため、Airbnbは補助ホストに代わって宿泊施設にかかる税金を徴収又は納付することはありません。

B. 補助ホストの税金 更に、補助ホストは、補助ホスト業務に適用される可能性のあるすべての税務義務を遵守すること、及び適用される税務申告義務を判断する責任を単独で負うことを理解し、これに同意するものとします。また、補助ホストは、Airbnbが補助ホストに代わって税金を徴収、納付及び／又は源泉徴収することを法律やその他の法的義務により別途求められている場合を除き、料金に含まれる税や別途徴収した税を所轄税務署に納付する責任を単独で負います。Airbnbは税務関連の助言は一切提供していません。

C. Airbnbによる税金徴収と納付代行 Airbnbが補助ホストに代わって補助ホストサービスに対する税金の徴収や納付を行う法域では、補助ホストは、Airbnbが補助ホストに代わって税金を徴収すること、若しくはかかる税金を関連する税務当局に納付すること、又はその両方を行うことを指示し、許可するものとします。徴収及び／又は納付された税金が補助ホストの納税義務を完全に履行するために不十分な場合、Airbnbは、補助ホストに追加の金額の支払いを求めることができます（将来の受取金からかかる金額を差し引くことを含む）。補助ホストは、Airbnbが徴収する税金に対する唯一の救済手段が、所轄税務署からの還付であることに同意するものとします。補助ホストは、影響を受けるメンバーに事前に通知した上で、Airbnbが、いかなる理由でも、任意の法域内での税金の徴収及び納付を停止する権利を保持することを認め、これに同意するものとします。

D. 税務情報 特定の法域では、税法により、お客様に関する税務情報の収集や報告、若しくは受取金からの源泉徴収、又はその両方の義務がAirbnbに課せられる場合があります。お客様は、Airbnbがかかる税務義務を遵守するために、必要に応じてかかるデータを収集、処理及び報告することを理解し、これに同意するものとします。お客様へ支払われる受取金から税金を源泉徴収する義務を裏付けるのに十分であるとAirbnbが判断する書類をお客様がAirbnbに提供しなかった場合、Airbnbは、十分な書類が提供されるまで、法律で要求される金額を上限として受取金からの源泉徴収及び／又は受取金の凍結を行うことができます。お客様は、お客様、ホスト、ゲスト、及び／又はその組織による正確な税務申告を容易にするため、補助ホストサービスのVAT（付加価値税）、GST（物品・サービス税）、消費税又はその他の税金に関する請求書又は同様の文書をお客様に代わってAirbnbが発行できることに同意するものとします。

7. 補償

Airbnb規約におけるお客様の補償義務に加え、お客様は、Airbnb（Airbnb Paymentsやその他の関連会社、及びその従業員を含む）を、以下に起因又は関連して発生した請求、責任、損害、損失、及び費用（合理的な法的費用及び会計費用を含むがこれに限定されない）から免責、弁護、補償し、無害に保つことに同意するものとします。(i) お客様による補助ホストツールの利用、又は補助ホストサービスの利用若しくは提供、又は(ii) お客様の契約への虚偽記載又は違反、及びホスト、補助ホスト又は委任代理人を含む第三者との紛争。

8. 免責条項

補助ホストツールを利用、及び／又は補助ホストサービスを利用若しくは提供する場合、お客様単独のリスク負担でこれを行うものとします。補助ホストツールは、明示又は黙示を問わず、いかなる種類の保証も伴わず、「現状のまま」提供されます。上記を制限することなく、Airbnbは、商品性、品質充足性、特定目的への適合性、平穏享有又は非侵害にかかる一切の保証、及び取引の処理又は利用の過程から生じる一切の保証を明示的に否認します。お客様は、補助ホストツール、補助ホストサービス、補助ホスト及び／又はホスト、並びに補助ホストツール又は補助ホストサービスに適用される可能性のある法律、規則、規制を調査するために必要と思われるあらゆる機会があったことに同意するものとします。補助ホストツールを通じた連絡とやり取りはすべて、お客様ご自身が単独でその責任を負います。お客様は、Airbnbが補助ホスト及びホストを含むユーザーの発言やそのサービスの検証を一切試みず、ホスト、補助ホスト又はリスティングの評価責任を負わないことを了解するものとします。

9. 責任制限

Airbnbは、ホスト、補助ホスト、及び／又はゲストとの交流に起因する損害や損失について、Airbnbに故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。補助ホストツール、サイト、アプリケーション若しくはサービスの利用、又は補助ホストサービスの利用若しくは提供により、お客様は、ホスト、補助ホスト、ゲストやその他の第三者を含むほかのメンバーの行為又は不作為について、お客様が求める法的救済又は賠償請求は、お客様に損害を与えた特定のメンバー又は他の第三者に対する請求に限定されることに同意するものとします。また、かかる作為又は不作為に関し、Airbnbに法的責任を課すことや、法的救済を求めることを試みないことに同意します。

10. 可分性

本補助ホスト規約のいずれかの規定が無効又は執行不能と判断された場合、当該規定は削除されるものとし、残りの規定の有効性、及び執行可能性には影響を与えないものとします。

11. 本規約及び補助ホストツールの変更

Airbnbは、Airbnb規約に従い、いつでも本補助ホスト規約を変更し、いつでも補助ホストツール（又はその一部）を変更又は中止する権利を留保します。規制要件を満たすため、Airbnbはいつでも、ホストと補助ホストが利用可能な機能の追加、削除、制限、変更を行う権利を留保します。

12. Airbnb Payments Luxembourg又はAirbnb Payments UKと契約を締結するホスト及びその補助ホスト向けの追加規約

ホストは、支払規約に従い、ホストサービスを購入するゲストからホストに代わって資金の受領と処理を行うという限定的な目的のためにのみ支払回収代理人として、Airbnb Paymentsを任命するものとします。補助ホストがAirbnb Paymentsを支払回収代理人として任命することはなく、Airbnb Paymentsが補助ホストの支払回収代理人を務めることはありません。Airbnb Paymentsは、ホストがAirbnb Paymentsに対して行った補助ホストの受取金に関する指示に従って補助ホストの受取金を支払います。また補助ホストは、支払規約に従って補助ホストの受取金を受け取ることに同意するものとします。補助ホストであるお客様は、自身が補助ホストサービスを提供するリスティングに関して、Airbnb規約又はその他適用されるキャンセルポリシーに従ってゲストに支払われるべき返金又は旅行クーポンがあり、且つ、ホストがAirbnb Paymentsに対して行う補助ホストの受取金に関する指示に従って補助ホストがすでに補助ホストの受取金を受け取っている場合、Airbnb Paymentsは、補助ホストへ支払われるべき今後の補助ホストの受取金から当該額を差し引くことを含め、補助ホストへの過支払い額を回収する権利を有することに同意するものとします。本条が本補助ホスト規約のその他の条項と矛盾する場合、本条が優先されます。

13. Airbnb Brazilと契約を締結するメンバー向けの追加規約

ゲスト、ホスト、及び補助ホストがAirbnb Brazilと契約を締結する場合、本補助ホスト規約における「Airbnb」「Airbnb Payments」又は「Airbnbプラットフォーム」とは、いずれもAirbnb Brazilを指すものとみなされます。

ブラジル国外に居住するホストに対して現地通貨を使用して予約を行う、ブラジル国内に居住するゲストの場合、かかるゲスト、ホスト、及び該当する補助ホストは、Airbnb Brazilがブラジル国外に居住するホスト及び補助ホストの支払回収代理人として機能することを了承し、同意するものとします。Airbnb Brazilは、Airbnb規約に記載されているとおり、かかるゲストがAirbnbプラットフォームの利用に関して契約する団体でもあります。