Airbnbでのホスティングに関する基本情報

Airbnbでホスティングをはじめる理由は、副収入の確保であったり、世界各地から訪れる旅行者との交流であったりなど、ホストによってさまざまです。一軒家をまるまる貸切にして提供したり、使っていないお部屋や離れを貸し出したりなど、どのようなタイプのお部屋でも宿泊可能であれば、ホスティングは可能です。以下に、ホスティングを開始するための準備についてご紹介します。

最初に行うべきことのひとつは、リスティングの設定です。お部屋について正確に説明し、お部屋の特徴を共有して、ゲストが滞在について明確にイメージできるようにしましょう。ゲストに予約してもらえるようにアピールするチャンスです。

• 写真：お部屋ごとに異なる角度から撮影した写真を複数アップロードし、ゲストが利用できるものを紹介しましょう。AIを活用したツールで、写真をお部屋ごとにまとめたバーチャルツアーを作成できます。寝具／ベッドの数と種類やアクセシビリティ機能・設備など、それぞれのお部屋の詳細を追加しましょう。

• タイトルと説明文：宿泊施設についてゲストにお知らせしたい情報をしっかりと含めてください。あらゆる背景を持つ人々を歓迎する姿勢を明確に示すため、多様性に配慮した言葉を使いましょう。

• アメニティ・設備：リスティングを初めて設定する際に、アメニティ・設備の初期一覧から選択します。リスティングを公開した後で、アメニティ・設備の全一覧を確認して、提供できるものをすべて追加しましょう。アクセシビリティ機能・設備の有無など、役立つ情報も併せて記載してください。

• ハウスルール：ハウスルールを活用して、「禁煙」などの重要な情報を共有し、予約を検討しているゲストに、滞在中に守ってもらいたいことやご自身のホスティングスタイルを伝えましょう。

宿泊料金はホストがご自身で自由に設定できます。Airbnbスタートツールが提示する推奨料金は、リスティングの立地、アメニティ・設備、ゲストの需要、類似のリスティングなどの要素をもとに算出されます。推奨料金を採用することも、ほかの料金を設定することも可能です。また、設定した料金はいつでも変更できます。

地域の需要を理解することは、競争力のある宿泊料金を設定する上で役立ちます。予約が入っている近隣の類似リスティングの平均料金を、カレンダーから直接確認してみましょう。また、需要に応じて宿泊料金を自動で調整するスマートプライシングツールを活用してみるのもおすすめです。

割引やプロモーションを適用することで、特定の状況においてゲストの注目を集めることが可能です。たとえば、新規リスティングプロモーションを適用して、最初の3件の予約の宿泊料金を20%割引にしたり、週単位または月単位の予約に対して割引を適用したりできます。

各ゲストへの請求はチェックイン前にAirbnbが行います。ホスティング収入は、各ゲストのチェックイン予定時刻の約24時間後にAirbnbからホストに送金されます。ご利用口座に入金される正確な時期は、選択した支払い受取方法によって異なります。

選択できる支払い受取方法は拠点とする国・地域によって異なりますが、銀行振込、PayPal、ウェスタンユニオン、スピード送金などがあります。支払い受取方法は今すぐ設定した後で、いつでも変更可能です。ホスティング収入を受け取る方法に関する詳細を読む。

ゲストにとっては、リスティングが清潔に保たれ、必需品が用意されていることが前提となります。またゲストは、ホストが役立つ情報を共有してくれることを期待しています。不備のないお部屋を提供し、ゲストと効果的なコミュニケーションをとるために、以下のポイントをおさえましょう。

• スムーズな手続きを可能にする。チェックインとチェックアウトの方法をステップごとにわかりやすく説明した手順を追加しましょう。手順には、チェックイン手続きを視覚的に説明する写真も含めます。

• 重要なタイミングで連絡する。それぞれの場面（予約確定時、チェックイン前、到着後、退室後）で必要な情報を滞りなくゲストに送信できるよう、自動送信メッセージを設定しましょう。

• 細部まで意識して清掃する。使用頻度の高い場所を念入りに掃除し、常にすべての部屋をきれいにし、またシミや髪の毛、その他の汚れに注意を払うために、チェックリストを作成しましょう。

• 必需品を用意する。ゲストは、リスティングに必須アメニティ・設備（石けん・ソープ、シーツ類、タオルなど）がそろっていることを期待しています。

• ちょっとした気配りを取り入れる。より快適に過ごせるお部屋を目指して、ウェルカムギフトを用意したり、電源アダプターやボードゲームなどの備品を提供したりすることを検討しましょう。