清掃料金の設定

ホスティングを行う上で、料金の設定は特に難しい作業の中に含まれるのではないでしょうか。料金設定を正しく行えば、予約が入りやすくなる可能性もあります。1泊の料金や追加の手数料は、ホスティング費用のまかないと、ゲストへの最高の価値提供とのバランスを考慮して設定する必要があります。

そのために、ゲストの滞在期間に応じて清掃料金を細かく設定できるようになっています。

清掃料金は一般的に、洗濯したばかりのシーツ類を使ったベッドメイキング、カウンターなどの拭き掃除、洗面台やトイレの洗浄など、ゲストをホスティングした後に行う清掃にかかる費用をまかないます。清掃料金は、プロによる家事サービスや清掃用品の支払いに充てることもできます。

清掃料金の設定方法に応じて、次のいずれかを選択する（またはしない）ことができます。

• 滞在期間に関係なく、すべてのゲストに定額の清掃料金を追加する
• 1～2泊の短期滞在には低めの清掃料金を追加し、それ以外のすべての滞在には定額料金を維持する
ペット同伴のゲストには
• ペット料金を追加して、清掃にかかる追加費用に充てる

中国本土で宿泊先を提供するホストは清掃料金を設定できません。

清掃料金に含まれるサービス、およびゲストにお願いする作業（ある場合）について事前に伝え、期待事項をすり合わせておくことが大切です。たとえば、汚れた食器を食洗機に入れる作業や、チェックアウト前にシーツ類をはがしてまとめる作業をゲストにお願いする場合は、清掃料金を最小限に抑えるか、なくすことを検討しましょう。

清掃料金が高いと、ゲストはホテル感覚でチェックアウトできるものだと考えてしまうかもしれません。

万が一、滞在中にゲストがホストの宿泊施設や所有物を破損した場合は、AirCoverにより、想定外の清掃費用に対する補償など最大US$1,000,000の損害補償を受けられます。請求を申請する場合はAirbnbの問題解決センターをご利用ください。

清掃料金の追加にあたってのおすすめポイントは次のとおりです。

• 清掃料金は清掃にかかる費用に充て、追加収入を得る目的に利用するのはやめましょう
• ホスティングを始めたばかりの方は、高評価レビューがいくつか集まり、予約が増えるようになるまで、清掃料金を追加するのを待つことを検討しましょう

ホスト損害保証は保険契約ではありません。Airbnb Travel, LLCを通じて宿泊先を提供するホスト、および中国本土と日本国内のホストは対象外となります。限度額はすべて米ドルで表示されており、ほかに諸規約、条件、除外事項が適用されることにご留意ください。

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