Airbnbコミュニティーが頼りにしているのは、正直で透明性の高いレビューです。滞在完了後、ホストとゲスト双方がレビューを書きます。

Airbnbコミュニティは、正直で透明性の高いレビューを頼りにしています。体験終了後、ホストとゲスト双方がレビューを書きます。

最近お迎えしたゲストや楽しかった旅行のことを誰かに伝えたいですか？ぜひお願いします。レビューを書くには、ウェブブラウザを開き「レビュー」にアクセスしてください。

ご自身が作成したレビューは、公開前であれば編集できます。

ほかの人が書いたご自身についてのレビューに対して公開返信を投稿することはできますが、削除はできません。レビューが削除されるのは、Airbnbのレビューポリシーに違反している場合のみです。

ゲストは星評価を使い、コミュニケーション、清潔さ、全体的な感想などに基づいてAirbnbで予約した滞在を評価できます。

Airbnbのポリシーは、ゲストとホストに役立つ情報を提供し、正確なレビューをお届けすることを目的としています。

レビューに対する異議申し立てがあった場合のAirbnbによる仲裁プロセス、およびそれがホストやゲストの評判に及ぼす影響についてご説明します。

こちらは通常の宿泊先のレビューとは異なり、ゲストによるレビューは非公開で、ホストによるレビューは公開されます。

レビューを書き込めるのは、チェックアウトから14日間です。ホストに伝えたいことがある場合は、Airbnbのメッセージスレッドから送信する方法もあります。

何らかの状況が発生し、ホストが予約をキャンセルした場合、レビューを投稿できるオプションがいくつかあります。

レビューは、レビューの時期やレビュー投稿者の言語など、ゲストの役に立ついくつかの要因に基づいて並べられます。

予約をキャンセルすると、プロフィールに自動レビューが投稿されます。

レビューはリスティングページとリスティング管理者のプロフィールページに表示されます。