予約前に宿泊先や体験について詳細を知りたい場合は、Airbnb経由でホストにメッセージを送ることができます。

予約が確定すると、ご旅行に関するメッセージスレッドでホストの電話番号を確認できるようになります。

滞在中のゲスト、ゲストの招待者またはそのペットに起因する損害が発生した場合は、直ちにホストに連絡してください。

メッセージの確認や送信を行うには、Airbnbアカウントにログインする必要があります。メッセージスレッドをクリックまたはタップすると、過去のメッセージを読んだり、新規メッセージを送信したりできます。

確認コードなどの予約の詳細は、「受信トレイ」または「旅行」ページでご確認いただけます。

予約確認は「旅行」で確認できます。また、体験予約後に確認メールをお送りいたします。

ホストがリスティングを非公開にして検索結果への表示を止めた場合も、確定済みの予約は有効なままとなります。

Airbnbでは間隔が4日以内で一定距離内の場所の予約は、すべてひとつの旅行にまとめて表示されます。

旅程表への出張情報の追加または削除は、予約の出張メモ欄から行えます。

予約が開始されるまでは、旅程表にゲストを追加または削除することができます。変更を加えるには、「旅行の詳細」にアクセスしてください。

渡航ビザ用に旅程表を印刷しなければならない場合に備え、予約に氏名（フルネーム）を追加しておくと便利です。

STEPプログラムへの登録や緊急通報用の電話番号の登録についてなど、キューバでの滞在に役立つ情報を入手しましょう。

問題解決センターでは、Airbnbの旅行に関連する請求または送金を行うことができます。ゲストとホストは合意に達するためAirbnbにサポートを依頼できます。

金銭をめぐるトラブルの場合には、問題解決センターを通じてAirbnbのご旅行に関連する費用を請求または送金することができます。

ホストに直接メッセージを送って相談してみましょう。Airbnbの問題解決センターを通してホストに送料を支払うことができます。