Airbnbヘルプセンターへようこそ

世界保健機関（WHO）は3月11日、新型コロナウイルス（COVID-19）の世界的な感染拡大について、パンデミック宣言をしました。その後も感染は急速に広まっており、各国政府が感染拡大を遅らせるためにさまざまな緊急対策を講じています。 このような状況に対応するため、Airbnbでは…

発効日：2021年1月20日

パスワードを忘れた場合、パスワードが未設定の場合、またはAirbnbアカウントにログインできない場合は、パスワードの再設定ページにアクセスしてください。 Airbnbの登録メールアドレスを入力し、「再設定用URLを送る」をクリックまたはタップします。ご登録のメールアドレスにパスワ…

Airbnbアカウントをまだお持ちでない方は、airbnb.comで「登録する」をクリックしてください。 アカウント登録はメールアドレス、電話番号、Facebookアカウント、Googleアカウント、またはApple IDで行えます。利用登録とAirbnbアカウントの作成は無料で…

Airbnbの宿泊先を予約するということは、誰かのおうちに泊まる手配をするということです。 ホストそれぞれが自分なりのスタイルでおもてなしを提供しており、ゲストを知ろうとする方法も人それぞれです。 予約のために承認を必要とするホストもいれば、承認抜きで予約を確定させることができる…

Airbnbは、2008年に2人のデザイナーが、宿泊先を探していた3人の旅行者を家に泊めたことから始まりました。今や何百万人ものホストや旅行者が無料でAirbnbアカウントを作成し、お部屋を掲載したり、世界中のユニークな宿泊先を予約したりしています。また、Airbnbの体験ホスト…

リスティングのキャンセル情報は、リスティングページの上部に表示されます。また、予約手続き中（支払い前）にも確認できます。予約をキャンセルする場合の返金額は、ホストが設定したキャンセルポリシーとキャンセル時期によって決まります（時間はすべてリスティング所在地の現地時間で表示されます…

体験は、各地のエキスパートが企画・案内するユニークな活動です。個性あふれるホストが、通常のツアーや教室では味わえないユニークな世界にゲストを招きます。 オンライン体験は動画を通じてどこからでも実施することが可能で、直接対面型の体験は現地で実施されます。 体験は、誰もが趣味、スキル…