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    キャンセルと返金のオプションを確認するには、「ダッシュボード」にアクセスしてください。酌量すべき事情ポリシーの適用対象となる予約は、チェックイン前であればペナルティ免除でキャンセルすることができ、スーパーホストのステータスに影響が及ぶこともありません。

    ホスト補償保険って何?

    ホスト補償保険プログラムでは、Airbnbの滞在に関連して第三者から対人・対物事故の賠償請求を受けた場合、第一次保険として1回最高$1,000,000までの補償が出るプランです。

    補償にはリスティングの所在地ごとに最高$1,000,000までの上限が設けられており、一定の条件、制限、例外が適用されます。 対象国はこちらでご覧になれます。

    ホスト補償保険プログラムは、他の保険をお持ちかどうかに関わりなくホストの方ならどなたでもご利用いただけますが、第一次保険として適用されるのはAirbnbの宿泊に関わる事故に対してだけです。

    ホスト補償保険プログラムの適用対象には、次のようなものがあります。

    • ゲストがカーペットで滑って転んで手首をねじり、ホストに治療費を請求した場合。
    • ゲストがマンション内のジムでジョギング中、 ランニングマシンの故障により転んで負傷し、 ホストとビル管理会社に賠償請求した場合。
    • ビルロビーでゲストがスーツケースをうっかり落とし、たまたま隣にいた第三者の足に落下。 けがを負った第三者がホストとビルオーナーに治療費を請求した場合。

    ホスト補償保険プログラムが適用されない事例には、次のようなものがあります。

    • 不慮の故ではない意図的な損傷。
    • 人格の中傷や名誉毀損の訴え。
    • 宿泊施設の問題(カビ、トコジラミ、アスベスト、大気汚染など)。
    • 自動車事故(車の衝突など)。

    対象国一覧は、www.airbnb.jp/host-protection-insuranceでご覧いただけます。

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