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宿泊料金はどのタイミングで課金されますか?

お支払い方法の情報は予約リクエストを送る際に入力します。 リクエストがホストに承認された時点、あるいは「今すぐ予約」の場合は予約時点で料金が発生し、お支払い方法に全額請求されます(保証金の場合を除きます)。

実際の宿泊が2日後でも2か月先でも、お支払いはチェックインの24時間後まで当社でお預かりし、その後、ホストに送金されます。 この手続きにより、到着後にすべてが期待通りであることを確かめていただく時間的余裕を確保しています。

支払い方法を変更する

まだ承認・却下される前の段階であれば予約リクエストをキャンセル し、別の支払い方法で新たにリクエストできます。

予約が確定すると、支払い方法を変更することはできなくなります。

長期滞在予約の場合

28泊以上の予約の場合、初月分は予約確定時に前払いで、 残りの宿泊料金は月単位の請求となります。

保証金

予約にAirbnbが必要とする保証金が適用される場合、保証金は支払い方法の信用照会により、チェックインの2日前に仮請求されます。 本請求とは異なる仮請求ですが、この信用照会が解除されるまで利用枠を使用することはできなくなります。 お支払い方法の信用照会により資金を仮請求できない場合その予約はキャンセルの対象となりますので、お支払い方法が有効で十分な資金があることをご確認いただくことは大変重要です。 滞在中の問題がない場合は、チェックアウト後にカード利用枠の仮請求を解除させていただきます。 解除は、チェックアウトから14日後、または次のゲストのチェッククインのどちらか早いタイミングで行われます。

インドでの予約

インド国内のクレジットカードは2段階認証が必要なため、インド国内のゲストは予約リクエストを送る際に予約料金の全額を請求されます。 予約が確定すると、もはや支払い方法は変更できなくなります。 リクエストがホストに承認されなかったり、返答がないまま期限が切れた場合は、全額返金されます。 返金は銀行によって最大10日間かかる場合があります。

請求は予約リクエストを送るごとに発生します。同じ日付で複数の予約が確定すると自己責任の重複予約ということになり、返金が受けられなくなってしまいます。気をつけましょう。