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    キャンセルと返金のオプションをご覧いただくには、「旅行」ページで予約を選択してください。 Airbnbの酌量すべき事情ポリシーは、特定の予約にのみ適用されます。 チェックイン日が2020年7月1日以降の場合、2020年6月1日に再度こちらのページで更新情報をご確認ください。

    スーパーホストになるにはどうすればよいですか?

    スーパーホストになるためには、アカウントの状態を良好に保ち、次の要件を満たす必要があります。達成度はアカウントに登録されている全リスティングの過去12か月間のホスティング実績をもとに評価されます。公開1年未満の方はすでにあるデータをもとに評価されます。現在のスーパーホスト認定ステータスはこちらで確認できます。

    スーパーホスト認定要件

    • 宿泊10件以上の受け入れ実績、または(長期滞在型の場合)宿泊3件・計100泊以上の受け入れ実績がある
    • 返答率は90%以上を維持
    • ホストによるキャンセル率が1%以下(予約100件中キャンセルが1件以下。酌量すべき事情ポリシーで例外が適用されるケースは除きます)
    • 総合評価4.8つ星以上を維持(退出日ではなく投稿日で見た過去365日間のレビューが対象)

    スーパーホストのステータス獲得

    スーパーホスト認定申請は必要ありません。四半期に一度の審査日に認定プログラムの合格基準を満たしていれば、自動的にスーパーホストのステータスになります。審査は毎年1月1日、4月1日、7月1日、10月1日の計4回行われます。スーパーホストのステータス審査結果は各審査期間終了後にお知らせします(通常は審査開始から5日後)。なお、スーパーホストのステータスを獲得できるのはメインホストだけです。

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