リスティングのキャンセルポリシー

ときには、不測の事態により、やむを得ずゲストが予約をキャンセルしなければならないこともあります。そんな場合でもホスティングを円滑に進められるよう、リスティングごとにキャンセルポリシーを選択することができます。準備が整ったら、こちらでキャンセルポリシーの変更方法をご確認ください。

柔軟

• ゲストはチェックイン24時間前までにキャンセルすれば、全額返金を受けることができます。その場合、ホストに宿泊料金は支払われません
• それ以降にゲストがキャンセルした場合、すでに宿泊した日数分に1泊分の料金を加算した金額がホストに支払われます

普通

• ゲストはチェックイン5日前までにキャンセルすれば、全額返金を受けることができます。その場合、ホストに宿泊料金は支払われません
• それ以降にゲストがキャンセルした場合、ゲストがすでに宿泊した日数分に、1泊分の料金、および未宿泊分の料金の50%を加算した金額がホストに支払われます

やや厳格

• 全額返金を受けるには、ゲストはチェックイン30日前までにキャンセルする必要があります
• ゲストがチェックインの7～29日前にキャンセルした場合、ホストには全泊分の宿泊料金の50%が支払われます
• チェックインまで7日を切ってからゲストがキャンセルした場合、ホストには全泊分の宿泊料金が全額支払われます
• ゲストは予約後48時間以内かつチェックイン14日前までにキャンセルした場合にも、全額返金を受けることができます

厳格

• 全額返金を受けるには、ゲストは予約後48時間以内かつチェックイン14日前までにキャンセルする必要があります
• ゲストがチェックインの14日前までにキャンセルしたものの、予約後48時間が過ぎていた場合、ホストには全泊分の宿泊料金の50%が支払われます
• ゲストがチェックインの7～13日前にキャンセルした場合、ホストには全泊分の宿泊料金の50%が支払われます
• それ以降にゲストがキャンセルした場合、ホストには全泊分の宿泊料金が全額支払われます

厳格（⁠長⁠期滞⁠在予⁠約向⁠け⁠）

このポリシーを選択した場合は、28泊以上の滞在予約すべてに同ポリシーが適用されます。かかる滞在予約には、ホストが設定する通常のキャンセルポリシーは適用されません。

• 全額返金を受けるには、ゲストは予約後48時間以内かつチェックイン28日前までにキャンセルする必要があります
• かかる期限後にゲストがキャンセルした場合、すでに宿泊した日数分の全額に、予約泊数のうち30泊分の料金を加算した金額がホストに支払われます
• ゲストがキャンセルした時点で、残りの予約泊数が30泊未満の場合、ホストには残りの泊数分の宿泊料金が全額支払われます

柔軟（⁠長⁠期滞⁠在予⁠約向⁠け⁠）

このポリシーを選択した場合は、28泊以上の滞在予約すべてに同ポリシーが適用されます。かかる滞在予約には、ホストが設定する通常のキャンセルポリシーは適用されません。

• 全額返金を受けるには、ゲストはチェックイン30日前までにキャンセルする必要があります
• かかる期限後にゲストがキャンセルした場合、すでに宿泊した日数分の全額に30泊分の料金を加算した金額がホストに支払われます
• ゲストがキャンセルした時点で、残りの予約泊数が30泊未満の場合、ホストには残りの泊数分の宿泊料金が全額支払われます

返金不可のオ⁠プ⁠シ⁠ョ⁠ン

リスティングに返金不可のオプションを設定することで、ホスティング収入を増やすホストもいます。

かなり厳格30日

本ポリシーは招待制で、特殊な状況下にある特定のホストのみが利用できます。

• ゲストがチェックイン30日前までにキャンセルした場合、全泊分の料金の50%がゲストに返金されます
• それ以降にゲストがキャンセルした場合、全泊分の宿泊料金が全額ホストに支払われます

かなり厳格60日

本ポリシーは招待制で、特殊な状況下にある特定のホストのみが利用できます。

• ゲストがチェックイン60日前までにキャンセルした場合、全泊分の料金の50%がゲストに返金されます
• それ以降にゲストがキャンセルした場合、全泊分の宿泊料金が全額ホストに支払われます

特殊なケース

• イタリア、韓国、中国、ドイツ：イタリア国内のすべてのリスティング、および「厳格」なキャンセルポリシーが設定されたリスティングに滞在する韓国のゲストには、異なるポリシーが適用されます。中国国内のリスティングには、長期滞在予約向けの柔軟性のあるキャンセルポリシーは適用されません。また、ドイツ国内でホストをしている場合は、選択したキャンセルポリシーが対象地域の要件に準拠していることを必ずご確認ください。ドイツ国内でのキャンセルについて詳しく読む。
• カリフォルニア州：ゲストは、予約に適用されるキャンセルポリシーに関係なく、カリフォルニア州内のリスティングにおける予約を予約確定後24時間以内にキャンセルすることで、全額返金を受けることができます（ただし、チェックイン時刻の72時間前に予約が確定している場合に限ります）。カリフォルニア州内の予約における24時間の無料キャンセル期間について詳しくは、こちらの記事をご確認ください。
• 例外：ご自身の選んだキャンセルポリシーが適用されない場合がいくつかあります。
• 試験運用：Airbnbでは、新しいキャンセルポリシーを試験運用することがあります。適用されるキャンセルポリシーがこちらの記事に記載されていない場合は、予約の詳細をご参照ください。