ホストによるキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ル⁠後⁠にレ⁠ビ⁠ュ⁠ー⁠を投⁠稿す⁠る

確定済みの予約がホストの都合でキャンセルされると、納得しがたいこともあるでしょう。そのような場合は、今後のゲストの参考となるよう、レビューを投稿してご自身の体験を共有することができます。ただし、Airbnbをご利用のすべての方にとって可能な限り公平になるよう、Airbnbでは以下のような決まりを設けています。

チェックイン前にホ⁠ス⁠ト⁠か⁠ら予⁠約⁠をキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルさ⁠れ⁠た場⁠合

ホストによってチェックイン日前に予約がキャンセルされた場合、ゲストはレビューを投稿することができません。詳しくは、レビューを投稿できる期限をご確認ください。

チェックイン日以⁠降⁠にホ⁠ス⁠ト⁠か⁠ら予⁠約⁠をキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルさ⁠れ⁠た場⁠合

チェックイン当日またはそれ以降にホストによって予約がキャンセルされた場合、ゲストはレビューを投稿することができます。レビューを投稿する場合は、必ずAirbnbのレビューポリシーに従い、主観的に説明できる実体験に基づいた評価やコメントのみを残すようにしてください。たとえば、コミュニケーションが不足していた、チェックインに関する問題があった、または宿泊先の所在地がわかりにくかったなど、有益なフィードバックを残しましょう。

ただし、チェックインが完了しなかった場合は、宿泊先のロケーションやアメニティ・設備、価格に関するフィードバックがないことも考えられます。詳しくは、役に立つレビューを投稿する方法についての記事をご確認ください。