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法的条件

AirCoverと旅行保険

Airbnbが提供するAirCoverも、米国にお住まいのゲストがお支払い時にGeneraliを通じて別途加入できる旅行保険も、予期せぬ事態の発生に備える安心につながります。

AirCoverとは?旅行保険とは?

AirCoverはすべてのゲストのご予約に無償で提供される、予約の安心プログラムです。ホストによるキャンセル、チェックイン時のトラブル、重要なアメニティ・設備の不足など、万が一のトラブルが発生した場合に、返金を受けたり、代わりの宿泊先を探したりすることに役立ちます。AirCoverは旅行保険ではありません。ホストゲストのためのAirCoverについて詳細をぜひご確認ください。

一方、旅行保険は、米国にお住まいのゲストがAirbnbで予約を行う際に加入できる保険プランです。保険契約は、外部の保険会社Generaliが引き受けます。旅行保険には、旅行のキャンセルや遅延、医療、手荷物などの補償が含まれます。対象となるものの詳細をご確認ください。

旅行保険と組み合わせた場合のAirCoverの仕組み

AirCoverと旅行保険の連携例をご紹介します。

あるゲストが夜遅くに目的地に到着したとします。すると、ホストから「予約をキャンセルしなければならなくなった」というメッセージが届きました。さらには、航空会社が手荷物を別の都市に送ってしまったことがわかりました。最低でも24時間は手荷物を受け取ることができません。

このような状況においては、AirCoverがゲストのために、すぐに代わりの宿泊先探しをお手伝いします。事前に旅行保険に加入していた場合は、Generaliに請求を申請することで、衣類や衛生用品など、手荷物を待っている間に購入しなければならなくなった追加の身の回り品に対する支払いを受けることもできます。

本記事に記載されている旅行保険プランは、米国全州およびコロンビア特別区の保険代理店として認可されたAirbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, N.Y. 10038(カリフォルニア州許可証番号6001912)によって提供され、ニューヨーク州ニューヨークのGenerali米国支店(NAIC #11231)が引き受けます。Generali米国支店は、以下の管轄地域では以下の名称で営業しています。カリフォルニア州:Generali Assicurazioni Generali S.P.A.(米国支店)、コロラド州:Assicurazioni Generali –(米国支店)、オレゴン州:Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice、バージニア州:The General Insurance Company of Trieste and Venice –(米国支店)。保険契約の特典およびサービスの記載は一般的なものであり、特定の条件および除外事項の対象となります。

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