入門ガイド
キャンセルした場合の返金
キャンセルした場合の返金
Klarnaの分割あと払い
米国とカナダの居住者を対象に、Airbnbでは新たにKlarnaの「分割あと払い」プランを2種類導入します。Klarnaでは、Visa、Discover、Maestro、Mastercardなど、ほとんどの主要なデビットカードやクレジットカードをご利用いただけます。ただし、プリペイドカードはご利用いただけません。
Klarnaのお支払いプランをご利用の場合、返金はAirbnbからKlarnaへ、Klarnaからゲストへ行われます。Klarnaからの返金に関する詳細については、ご利用のKlarnaアカウントをご確認いただく必要があります。
Klarnaで支払った予約の変更について詳しくはこちらをご確認ください。
返金条件
返金にはホストが設定したキャンセルポリシーが適用されますのでご留意ください。また、返金額は以下の影響を受ける場合もあります。
- 清掃料金:チェックイン前にキャンセルした場合は、必ず返金されます。
- Airbnbサービス料:予約の無料キャンセル期間内にキャンセルした場合、サービス料は返金されます。
宿泊先の施設使用料:ホテルなどのプロホストが宿泊先の施設使用料を徴収する場合、かかる使用料の返金はホストの裁量に委ねられます。
さらにサポートが必要な場合
返金をリクエストする方法と、返金の対象となる場合の支払い時期について、ヘルプセンターの記事をご確認ください。
インド国内での返金
インドへご旅行の場合は、インド国内での返金に関する追加情報をご確認ください。
この記事は役に立ちましたか?
関連記事
予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
ログインまたは登録