スペインの保険販売法に基づく保険仲介業者に関する情報

ホスト責任保険と体験責任保険の各ポリシーは、保険仲介業者であるAON IBERIA CORREDURÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.Uにより、EU加盟国のホストのために手配され、締結されています。

EUにおけるホスト責任保険と体験責任保険の保険会社は、Zurich Insurance, plc.です。

ホスト責任保険

ホスト責任保険には、特定の諸規約、条件、除外事項が適用されます。詳しくは、包括的なプログラム概要をダウンロードしてご確認ください。

体験責任保険

体験責任保険には、特定の諸規約、条件、除外事項が適用されます。詳しくは、包括的なプログラム概要をダウンロードしてご確認ください。

(i) 一般情報

単一会員企業であるAon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U.（「AON」）は、保険ブローカーとして機能する保険仲介業者です。AONの事務所は、C/ Rosario Pino, no. 14-16, C.P. 28020 in MADRID, Spainに登録されています。また、マドリードの商業登記簿に「シートM -19857、ボリューム1577、122ページ、納税者識別番号A-28109247」として登録されています。

AONは、スペイン保険販売法¹（保険販売法）、保険販売業務指令（IDD）、及びその他の規定条項における自由なサービス体制に基づいて、EU諸国で保険販売業を運営しています。販売サービスが実施されるホスト国の権限を損なうことなく、AONを監督する責任を負う加盟国はスペイン王国であり、この国における監督当局は保険及び年金基金総局であり、その住所はAvenida del General Perón, no. 38, C.P. 28020, Madrid, Spainとなります。

さらに、保険ブローカー会社であるAONは、保険及び年金基金総局に「保険及び再保険販売業者・登録番号J -0107」（http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx）として登録されており、保険販売法に規定されている財務能力及び民事責任保険を有しています。

保険の調停サービスは、AON、又は法的に義務付けられている場合には他の国の他のAONグループ法人が提供します。

¹ 保険販売に関する2016年1月の欧州議会及び理事会のEU指令2016/97をスペイン法に移行する2020年2月4日の第3/2020号勅令。

(ii) AONの事業原則

保険販売法及びIDDに規定されているように、AONは保険仲介サービスを公正かつ独立して提供し、顧客の利益を最優先し、顧客の代理として保険会社に接します。

AONは、保険会社からの独立性の原則と、顧客の客観的かつ個別の評価に基づいてアドバイスを提供します。あらゆる状況において、顧客の要件に合わせてニーズを満たす最良の保険を探し求めます。

保険契約者から提供された情報と関連する保険商品の種類に基づいて、AONは保険契約者の要件の大部分を満たす、保険市場に存在する十分な数の保険契約の客観的評価に基づいてアドバイスを提供します。AONの客観的評価は、保険会社の提供する保険契約のうち、適用されるリスクに最も適しているものを中心としています。ただし、これはその他の保険条件を提供するほかの製品や保険会社が市場にないことを意味するものではありません。

(iii) 苦情及び請求サービス

AONは、顧客がAONが提供する保険仲介サービスに関して適切と判断した苦情を登録するための苦情・請求サービスを備えています。苦情は、「quejasyreclamaciones.com」のウェブサイト又はAONの事業拠点にて登録できます。

(iv) 報酬

Aon Iberiaは、HPIプログラムに基づく保険仲介サービスのために、Airbnbからの報酬のみを受け取っています。

(v) 利益相反行為の解決

AONグループには、利益相反を回避することを目的としたポリシーがあります。

(vi) 外部協力者

AONは、その保険販売活動において、保険販売法に定められた「外部協力者」であるAIRBNB MARKETING SERVICES S.L.U（Carrer de Casanova, no. 2 -4, Plant 9, Barcelona, C.P. 08011, Spainを拠点とする会社）による支援を受けています。

(vii) 個人データとデジタル権利の保護

一般データ保護規則（「GDPR」）を承認するEU規則2016/679に従い、AONは処理される個人データの安全性、機密性、及び完全性を常に確保するために必要な技術的及び組織的セキュリティ対策の実施を保証することを目的とした、新しいセキュリティポリシーを策定しました。これは、処理される情報又はデータの種類と最新技術を念頭に置いたものです。同様に、AONはGDPRに従い、データ処理の範囲、目的、及び根拠などを指定するプライバシーポリシーを定めています。これら2つのポリシーは、http://www.aon.com/spain/privacidad.jspでご確認ください。ユーザーの提供する特別なカテゴリのデータ（特に健康データ）を含む個人データを収集及び処理する目的は、民間保険仲介サービスを提供し、請求処理を含む保険契約の維持、運営、及び管理を行うことにあります。指定された目的のためのこうしたデータの処理に同意いただけない場合、本サービスを提供することはできません。ほかの人物のデータを提供する場合、事前に本文書に記載されている詳細を当該当事者に通知する必要があります。

注意深い検討を要する情報はここに記載されていますが、上記の処理に関するポリシーに最も関連性の高い事項の基本情報を以下にまとめました。

本文書又は個人データに関してその他ご不明な点がございましたら、AONのデータ保護担当者までお問い合わせください。