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法的条件

米国外

1.申請

本サブページ(以下「サブページ」)は、お客様が米国外に居住する場合に適用され、Airbnbの個人情報保護ポリシーを補完するものです。一般データ保護規則(以下「GDPR」)で開示することが義務付けられている重要な情報が含まれています。これには、(i) お客様の個人情報の管理者(複数可)、(ii) 法的根拠、(iii) お客様の法的権利、(iv) お客様の個人情報を欧州経済領域(EEA)外に移転するためにAirbnbが依拠する保護措置、(v) 管理者及びデータ保護責任者の連絡先が含まれます。

Airbnb Ireland若しくはAirbnb Global Services Limitedが管理者である場合、又は、Airbnb Payments Luxembourg SA若しくはAirbnb Payments UKが、正当な利益に基づいてAirbnbによって実行される処理の支払い管理者である場合、お客様は、お客様の状況に応じた理由を提供することにより、Airbnbがお客様の個人情報を処理しないことを請求することができます。お客様がかかる処理に対し異議を申し立てる場合、Airbnbは異議を審査し、当該処理を行うことをやむを得ないとする正当な理由を示すか、法的請求の確立、行使、弁護に必要となる場合を除き、当該目的で個人情報を処理することはできなくなります。お客様には、Airbnbより審査結果をお知らせいたします。かかる処理に異議を申し立てる権利を行使される場合は、Airbnbまでメールでご連絡ください。

本ページには、支払い管理者(以下で定義する)に関する重要な情報及び支払いサービスに関連して処理される情報も含まれています。本ページをよくお読みいただきますようお願い申し上げます。ご不明な点がある場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

2.個人情報の管理者

2.1 管理者

本サブページにおける「Airbnb」又は「私たち」という表記は、本個人情報保護ポリシーに基づきお客様の情報について責任を負うAirbnb法人(以下「管理者」)を指します。指定された管理者は、付属文書1に記載されています。

2.2 支払い管理者

本個人情報保護ポリシーは、支払サービス利用規約(以下「支払規約」)に基づいて、Airbnb Paymentsがお客様に提供する支払いサービスにも適用されます。

支払いサービスを利用する際、通常、お客様の居住国/地域に応じて、支払サービスに関連するお客様の情報を管理する1社又は複数のAirbnb Paymentsたる法人(付属文書1で説明される「支払い管理者」)にも個人情報を提供することになります。

2.3 居住国/地域の変更

お客様が居住国/地域を変更なさった場合は、お客様の居住国/地域が変更された日から、お客様の新しい居住国/地域によって、上記のとおり管理者及び支払い管理者が決定されます。このため、当初お客様の個人情報を収集していた管理者又は支払い管理者は、新たに該当する管理者又は支払い管理者にお客様の個人情報を転送する必要があります。新規管理者又は支払い管理者は、適用できる場合、個人情報保護ポリシー及びサブページ(該当する場合)に記載されているとおりに、お客様の個人情報の処理を継続します。

2.4 お問い合わせ

Airbnbの管理者、支払い管理者、又はデータ保護責任者(DPO)に連絡するには、こちらをクリックしてください。

3.支払い情報の処理

3.1 支払いサービスの利用に必要な情報

支払い管理者は、お客様との間の契約上の義務を十分に履行し、適用法(マネーロンダリング防止規制など)を遵守するために必要な以下の情報を収集する必要があります。情報がない場合、支払いサービスはご利用いただけません。

  • 支払い情報。お客様が支払いサービスを利用する際には、支払いを処理し適用法を遵守するために、支払い管理者から特定の財務情報(銀行口座又はクレジットカードの情報など)の入力を求められます。
  • 本人確認及びその他の情報。支払い管理者は、本人確認を行い、支払いサービスを提供し、適用法を遵守するために、お客様の本人確認情報(政府発行の身分証明書、パスポート、国民IDカード又は運転免許証の画像など)又はその他の認証情報(生年月日、住所、メールアドレス、電話番号など)、及びその他の情報の提示を必要とする場合があります。

3.2 支払い管理者によって収集された個人情報の使用方法

Airbnbは、支払いサービスの一環として個人情報を以下の目的で利用することがあります。

  • 第三者による本支払いサービスの利用を有効又は許可するため
  • マネーロンダリング、詐欺、悪用、及びセキュリティ事故を発見及び防止するため
  • セキュリティ調査及びリスク評価を実施するため
  • 法的義務(マネーロンダリング防止規制など)を遵守するため
  • 支払規約及びその他の支払ポリシーを執行するため
  • お客様の同意を得た上で、お客様の好みに基づいて、興味をお持ちいただけそうな宣伝メッセージ、マーケティング、広告、その他の情報をお送りするため
  • 支払いサービスを提供、改善するため

4.個人情報の処理に関する法的根拠

Airbnbは、以下に定める法的根拠に従い、個人情報保護ポリシーに記載されている目的で個人情報を処理します。処理手続きの詳細については、個人情報保護ポリシーの関連項目をご確認ください。

4.1 支払い情報の処理(第3条、本サブページ)

サブセクション

法的根拠

使用されるデータカテゴリ

支払い管理者による収集された個人情報の使用方法

支払管理者は上記の個人情報を、支払いサービス及び同サービスにおけるユーザーエクスペリエンスを改善するという正当な利益のもと、お客様との契約上の義務を十分に履行し、適用法令を遵守する目的のために必要な範囲で処理します。

これらの目的のために、Airbnbは本サブページの以下のセクションに記載されている情報を使用します。


  • 「支払いサービスの利用に必要な情報」

4.2 Airbnbによる収集された情報の使用方法(第3条

サブセクション

法的根拠

使用されるデータカテゴリ

Airbnbの提供、改善、開発

Airbnbは上記の個人情報を、これらの目的のために、Airbnb及びその利用体験を改善するという正当な利益のもと、お客様との契約上の義務を十分に履行するために必要と思われる範囲で処理します。

これらの目的のために、Airbnbは個人情報保護ポリシー及び本サブページの次の項目に記載されている情報を使用します。


  • 「Airbnbプラットフォームを利用するために必要な情報」
  • 「お客様がAirbnbに提供することを選択する情報」
  • 「Airbnbプラットフォーム及び支払いサービスの利用により自動的に収集される情報」
  • 「Airbnbが第三者から収集する個人情報」
  • 「支払いサービスの利用に必要な情報」

信頼性と安全性の高い環境の実現と維持

Airbnbは、Airbnbとユーザーを保護するという正当な利益のもと、お客様との間の契約上の義務を十分に履行し、適用法を遵守し、お客様又は他者の重大な利益を保護し、及び公衆衛生分野における公益のため、たとえば、国境を越えた重大な健康脅威から保護するため、上記個人情報をこれらの目的のために処理します。

これらの目的のために、Airbnbは個人情報保護ポリシー及び本サブページの次の項目に記載されている情報を使用します。


  • 「Airbnbプラットフォームを利用するために必要な情報」
  • 「お客様がAirbnbに提供することを選択する情報」
  • 「Airbnbプラットフォーム及び支払いサービスの利用により自動的に収集される情報」
  • 「Airbnbが第三者から収集する個人情報」
  • 「支払いサービスの利用に必要な情報」

Airbnbの広告及びマーケティングの提供、カスタマイズ、測定、改善

Airbnbは、お客様の同意を得た上で、又はお客様に興味をお持ちいただけそうなプロダクトやサービスを提供するマーケティング活動を行うという正当な利益に基づいて、上記の個人情報を処理します。

これらの目的のために、Airbnbは個人情報保護ポリシー及び本サブページの次の項目に記載されている情報を使用します。


  • 「Airbnbプラットフォームを利用するために必要な情報」
  • 「お客様がAirbnbに提供することを選択する情報」
  • 「Airbnbプラットフォーム及び支払いサービスの利用により自動的に収集される情報」
  • 「Airbnbが第三者から収集する個人情報」
  • 「支払いサービスの利用に必要な情報」

支払い管理者による収集された個人情報の使用方法

支払い管理者は上記の個人情報を、本支払いサービス及びその利用体験を改善するという正当な利益のもと、お客様との契約上の義務を十分に履行し、適用法を遵守する目的のために必要な範囲で処理します。

これらの目的のために、Airbnbは本サブページの以下の項目に記載されている情報を使用します。


  • 「支払いサービスの利用に必要な情報」


4.3 法令遵守、法的請求への対応、被害予防及び権利保護(第4.5条

サブセクション

法的根拠

使用されるデータカテゴリ

法令遵守、法的請求への対応、被害予防及び権利保護

これらの開示は、Airbnbの法的義務を遵守するため、個人の重大な利益を保護するため、公衆衛生分野における公益のため、たとえば、国境を越えた重大な健康脅威から保護するため、実質的な公益のため、又はAirbnbの安全を維持し、法律違反、損害又は犯罪を防止し、法的権利、請求又は義務を履行又は擁護し、税金の徴収及び税金詐欺の防止を容易にし、又は損失や損害を防止するというAirbnb又は第三者の正当な利益のために、必要な場合があります。

これらの目的のために、Airbnbは個人情報保護ポリシー及び本サブページの次の項目に記載されている情報を使用します。


  • 「Airbnbプラットフォームを利用するために必要な情報」
  • 「お客様がAirbnbに提供することを選択する情報」
  • 「Airbnbプラットフォーム及び支払いサービスの利用により自動的に収集される情報」
  • 「Airbnbが第三者から収集する個人情報」及び
  • 「支払いサービスの利用に必要な情報」

4.4 その他の重要な情報(第5条

サブセクション

法的根拠

使用されるデータカテゴリ

お客様のコミュニケーションの分析

これらの活動は、適用法及びAirbnbの規約の遵守を徹底し、詐欺を予防し、安全向上を図り、Airbnbのサービスの適切な運用を改善及び確保するというAirbnbの正当な利益に基づき行われます。

これらの目的のために、Airbnbは個人情報保護ポリシー及び本サブページの次の項目に記載されている情報を使用します。


  • 「Airbnbプラットフォームを利用するために必要な情報」
  • 「お客様がAirbnbに提供することを選択する情報」
  • 「Airbnbプラットフォーム及び支払いサービスの利用により自動的に収集される情報」
  • 「Airbnbが第三者から収集する個人情報」
  • 「支払いサービスの利用に必要な情報」

第三者アカウント、第三者パートナー及びシステム統合先の連携

Airbnbは、お客様との間の契約上の義務を十分に履行するため、又は適用法の遵守徹底のために必要な範囲で、若しくはお客様の同意を得た上で、連携した第三者アカウント、第三者パートナー及びシステム統合先からの個人情報を処理します。

これらの目的のために、Airbnbは個人情報保護ポリシー及び本サブページの次の項目に記載されている情報を使用します。


  • 「Airbnbプラットフォームを利用するために必要な情報」「お客様がAirbnbに提供することを選択する情報」
  • 「Airbnbプラットフォーム及び支払いサービスの利用により自動的に収集される情報」
  • 「Airbnbが第三者から収集する個人情報」
  • 「支払いサービスの利用に必要な情報」

5. お客様の権利

お客様は適用法に従い、権利の恩恵を受けるものとします。これらの権利の一部は一般的に適用されますが、特定の権利は限られた場合にのみ適用されます。Airbnbは、ご請求に対応させていただくにあたり、お客様に本人確認及びご請求内容の確認をお願いする場合があります。データ主体権利の請求に関する情報と請求提出手順はこちらをご確認ください。

5.1 データのアクセス及び可搬性

お客様は、Airbnbが保管するお客様の個人情報の特定の写しを請求する権利を有します。場合によっては、お客様は、お客様がAirbnbに提出した個人情報について、構造化された、一般的に使用される、機械で読み取ることが可能なフォーマットにより、その写しをAirbnbに請求する権利、及び/又はかかる情報を別のサービスプロバイダに送信するよう請求する権利を有します(但し技術的に実行可能な場合に限る)。

5.2 訂正

お客様は、ご自身に関する個人情報に不正確な内容、又は不備があり、ご自身のAirbnbアカウント内でご本人では更新できないものについては、Airbnbに訂正を求める権利を有します。

5.3 消去

Airbnbは、通常、お客様との間の契約上の義務を履行し、Airbnbの法的義務を遵守するため、適用法で許容される限り、必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

特定の制限及び制約を条件とし、お客様はAirbnbにお客様の個人情報を削除するよう請求する権利を有します。お客様の個人情報の消去を請求する場合には、次の点にご留意ください。

  • Airbnbは、マネーロンダリングの防止、詐欺の検出と予防、安全性の向上など、正当な事業上の利益のために必要な範囲において、お客様の個人情報を保持することができます。たとえば、Airbnbアカウントを詐欺又は安全上の理由により利用停止とする場合、Airbnbは、対象となるメンバーがAirbnbアカウントを今後新規開設することがないよう、当該アカウントの情報を保持することができます。
  • Airbnbは、法的義務を遵守するために必要な範囲において、お客様の個人情報を保持し使用することができます。たとえば、Airbnb及びAirbnb Paymentsは、税務及び法務の報告並びに監査責任を果たす目的で、お客様の情報を保管することができます。
  • お客様のAirbnbアカウントが取り消された後でも、お客様が他者と共有した情報(レビュー、フォーラムへの投稿など)は引き続きAirbnbで一般公開されます。但し、当該情報の帰属先としてのお客様の情報は削除されます。
  • お客様の情報(アクセスログ履歴など)の控えには一部、Airbnbのデータベースに残るものもありますが、個人を特定できる識別子からは切り離されます。
  • Airbnbを過失又は悪意による損失及び破壊から保護する目的上、バックアップシステムに残留するお客様の個人情報の控えは一定期間削除されないことがあります。

5.4 同意の撤回

Airbnbがお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合、お客様は、ご自身のアカウントの設定を変更するか、取り下げる同意を特定してAirbnbに連絡することにより、ご自身の同意をいつでも取り下げることができます。同意を取り下げても、取り下げ前のかかる同意に基づく情報の処理の合法性には何らの影響もないことにご留意ください。

5.5 処理の制限

お客様は、Airbnbの個人情報の使用方法について一定の制限を求める権利を有する場合があり、特に、(i) お客様が個人情報の正確性を争う場合、(ii) 情報処理に違法性があり、ご自身の個人情報の消去に異議を申し立てる場合、(iii) Airbnbがもはやお客様の個人情報の処理を必要としていないものの、お客様が法的請求の確立、実行若しくは弁護のため必要としている場合、又は、(iv) お客様が下記第5.6条の定めに従い処理に対し異議を申し立てており、Airbnbが主張する法的根拠がお客様の主張する法的根拠より優先するかどうかの審理が進行中の場合などがこれに該当します。

5.6 処理に対する異議

お客様は、お客様の状況に特化した理由に基づいてお客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有し、その処理がダイレクトマーケティング目的である場合、又は正当な利益若しくは公益に基づく目的のためである場合にその権利を有します。正当な又は公共の利益に基づいて、お客様が処理を行うことに異議を申し立てる場合、Airbnbが当該処理を行う正当な法的根拠を示すことができるか、処理が法的請求の確立、実行、弁護にやむを得ず必要でない限り、Airbnbは当該目的でお客様の個人情報を処理することはできなくなります。

お客様の個人情報がダイレクトマーケティング目的で処理されている場合、お客様はいつでもopt-out@airbnb.com宛にメールを送信することにより、かかるダイレクトマーケティング目的でお客様の個人情報を処理することを中止するようAirbnbに求めることができます。

5.7 苦情の申し立て

お客様は、上記の「お問い合わせ」セクションから連絡を取ることができるAirbnbのデータ保護責任者、又は、お客様の所轄の監督官庁若しくはAirbnbの第一監督官庁であるアイルランドデータ保護委員会(Irish Data Protection Commission)に苦情を申し立てることにより、Airbnbのデータ処理活動に関する苦情を申し立てる権利を有しています。

6.保持

Airbnbは、個人情報が取得された目的を踏まえ、適用法に準拠して、必要な期間、又は許容される期間、個人情報を保持します。Airbnbの保持期間を決定するために使用される基準には次が含まれます。

  • Airbnbがお客様と継続的な関係を築き、お客様にAirbnbを提供する期間(たとえば、お客様がAirbnbのアカウントを持っている期間、又はAirbnbを継続して使用している期間)。
  • Airbnbに適用される法的義務があるかどうか(たとえば、特定の法律では、Airbnbがお客様の取引の記録を削除する前に一定期間保持することが義務付けられている場合など)。及び/又は、
  • Airbnbの法的立場に照らして、保持が望ましいかどうか(たとえば、適用となる時効、訴訟又は調査などに関して)。

7.グローバル運営及び国際的な移転

国際的に事業を円滑に運営するため、Airbnb及びAirbnb Paymentsは、お客様の情報をAirbnbの企業グループ、パートナー、及び欧州、アジア太平洋地域、並びに北米及び南米に所在するサービスプロバイダとの間で、移転、保存、処理することができます。これらの国/地域の法律は、お客様の居住国/地域の適用法とは異なる場合があります。特定の状況では、これら他国/地域の裁判所、法執行機関、規制機関又は治安当局は、お客様の個人情報にアクセスする権利を有する場合があります。

これらの国の中には、日本、ニュージーランド、スイス、英国、カナダ、イスラエルなど、欧州委員会の十分性認定の対象となる国もあります。その他の国では、当該個人データを保護するために、Airbnb内又は関連する第三者との標準契約条項など、適用されるデータ保護法に従って措置が講じられています。

7.1 十分なレベルのデータ保護確保のためのその他の手段

Airbnb Irelandが管理者であり、尚且つ、お客様の情報がEEA圏外に所在する関連会社又は第三者のサービスプロバイダと共有される場合、Airbnbは十分なレベルのデータ保護を確保するために、かかる関連会社又は第三者のサービスプロバイダにお客様の情報を共有する前に必要な手段を確立します。この手段とは、非EEA加盟国それぞれにおける十分なレベルのデータ保護が存在することを確認する欧州委員会の十分性認定、又はEUモデル条項(欧州委員会が制定した契約条項)に準拠した合意である場合があります。十分なレベルのデータ保護確保の手段について更に詳しくお知りになりたい場合は、お問い合わせいただければ情報を提供(EUモデル条項の写しなど)いたします。

付属文書1:

お客様の居住地 Airbnbプラットフォーム上でのお客様の活動 お客様の管理者 連絡先住所
オーストラリアあらゆるホストサービスの予約に関連する支払いサービスAirbnb Payments Australia Pty.Ltd.*58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066, Australia
その他すべての活動のための支払いサービスAirbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
その他すべての活動Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland

ブラジル

以下2行に概説されている活動を除くすべての活動の支払いサービス


Airbnb Pagamentos Brasil Ltda**

Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010, Sao Paulo - SP - Brazil

以下に関連する支払いサービス。(i) ホストがブラジル国外に居住し、外貨で支払いが行われる、ブラジル国外に所在するホストサービスの予約、又は、(ii) サービスを予約するゲストがブラジル国外に居住し外貨で支払いを行う、ブラジル国外に所在するホストサービスの提供

Airbnb Payments UK Ltd.**

100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom

その他すべての活動

Airbnb Ireland UC(+)**

8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland

支払いサービスを含むがこれに限定されない、ブラジルに居住するゲスト又はホストが行うすべての活動(2022年4月1日時点)

Airbnb Plataforma Digital Ltda.**

Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010, Sao Paulo - SP - Brazil

中国(-)以下に関連する支払いサービス。(i) 中国国外に所在するあらゆるホストサービスの予約若しくは提供、又は、(ii) ホストが中国国外に居住し中国国内に所在するホストサービスの予約Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
中国国外に所在するあらゆるホストサービスの予約又は提供Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
中国国内出張宿泊サービスの追加規約の対象となる、中国国内に所在する宿泊施設の予約又は提供Airbnb Information Technology (Tianjin) Co., Ltd. YO-16102, Baoyuan Building, 16th Floor, No. 3699 Xinhua Road, Tianjin Pilot Free Trade Zone (Central Business District)
関連支払いサービスを含むその他すべての活動Airbnb Internet (Beijing) Co., Ltd. (「Airbnb China」)01B, Unit 1401, 14th Floor, East Tower, World Financial Center, No.1, East Third Ring Middle Road Chaoyang District, Beijing, China 100020
欧州経済領域及びスイスすべての活動のための支払いサービスAirbnb Payments Luxembourg SA****4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxembourg
その他すべての活動Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
インド次に関連する支払いサービス。(i) インド国外に所在するあらゆるホストサービスの予約若しくは提供、又は、(ii) インド国外に居住するゲストへのインド国内でのホストサービスの提供Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
その他すべての活動に関連する支払いサービスAirbnb Payments IndiaLevel 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurugram India 122018
その他すべての活動Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
日本すべての活動のための支払いサービスAirbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
日本国外に所在するあらゆるホストサービスの予約又は提供Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland
その他すべての活動Airbnb Global Services Limited25-28 North Wall Quay, Dublin 1, D01 H104, Ireland

米国を除き、上記に記載されていないすべての国 すべての活動のための支払いサービスAirbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom
その他すべての活動Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland

* Airbnb Payments UKは、2019年1月9日以前のすべての支払いサービスを担当します。

** Airbnb Payments UKは、2020年4月20日以前のすべての支払いサービスを担当します。Airbnb Pagamentos Brasil Ltdaは、2020年4月20日から2022年4月1日まで、次に関連する場合を除き、すべての支払いサービスを担当します。(i) ホストがブラジル国外に居住し、ブラジル国外に所在する、及び外貨で支払われるホストサービスの予約、又は、(ii) サービスを予約するゲストがブラジル国外に居住し、外貨で支払うブラジル国外に所在するあらゆるホストサービスの提供。これらの活動に関しては、引き続きAirbnb Payments UKが2022年4月1日まで担当します。2022年4月1日以降、Airbnb Plataforma Digital Ltdaが、ブラジルに居住するゲスト又はホストが行うすべての活動を担当します。

**** Airbnb Payments UKは、2020年5月10日以前の支払いサービスを担当します。

(-) Airbnbの個人情報保護ポリシーの目的において、中国は中華人民共和国を指し、香港、マカオ、及び台湾は含まないものとします。

(+) ホテル又は従来型の宿泊施設を予約又は提供し、Airbnb Travel, LLCが契約団体として特定された場合、Airbnb Ireland UC及びAirbnb Travel, LLCは共同管理者として機能します。米国で長期滞在宿泊施設を予約し、Airbnb Stays, Inc.が契約団体である場合、Airbnb Ireland UC及びAirbnb Stays Inc.は共同管理者として機能します。Airbnb Travel, LLC及びAirbnb Stays, Inc.のお問い合わせ先:888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, United Statesお客様が、Airbnb.orgのプログラムに関連する慈善的な滞在の予約若しくはホスティングにAirbnbを使用する場合、又はAirbnb.orgへの寄付を行う場合、Airbnb Ireland/Airbnb Global Services Limited及びAirbnb.orgは、これらの取引を行うための共同管理者となります。

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