Airbnb体験ゲストへの返金

オンライン体験や直接対面型の体験の返金手続きは、問題解決センターまたはカレンダーから行えます。

キャンセル期限内のゲストによるキャンセル

ゲストがキャンセル期限内にキャンセルした場合、10営業日以内に自動的に返金が行われるため、特にご対応いただく必要はありません。

ゲストに返金するには次の手順に従ってください。

ホストによるキャンセル

ホスト側で体験をキャンセルする必要がある場合は、カレンダーで該当する実施回を見つけ、「体験をキャンセル」を選択すれば、いつでもキャンセルすることができます。ゲストには10営業日以内に自動的に返金されます。

詳しくは、ホストによる体験のキャンセルに関する記事をご確認ください。