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    Airbnbの5段階からなる清掃スタンダードとは?

    5段階からなる清掃スタンダードは、地域の法令やガイダンスに加え、すべてのホストが従う必要のある一連の清掃手順です。

    ステップ1:清掃準備

    適切な清掃準備を行うことで、ホストとチームのみなさまがより効率的かつ安全に清掃を行えるようになります。次の作業を必ず完了してください。

    • 可能であれば、清掃前と清掃時にリスティングを換気する
    • 関連する国・地域の規制機関により新型コロナウイルスに効果があると認められた除菌剤を使用する
    • 清掃用品の説明書と注意書きを必ずよく読む
    • 手を洗うか除菌する

    ステップ2:清掃

    清掃とは、床やカウンターの天板などの表面からほこりや汚れを除去することを意味します。次の作業を必ず完了してください。

    • 除菌の前に清掃箇所をほうきで掃き、掃除機をかけ、ほこりを払い、モップをかけるなどしてきれいにする
    • 食器と洗濯物を可能な限り高い温度設定で洗う
    • 洗剤と水を使って硬い表面をきれいに拭く

    ステップ3:除菌

    除菌とは、化学成分を利用してドアノブやテレビのリモコンなどの表面にある細菌の数を減らすことです。以下の作業を必ず完了してください。

    • 各部屋の接触頻度が高い箇所に、承認済みの除菌用スプレーを吹きかける
    • 製品のラベルに記載されている時間、除菌剤を塗布したままにする
    • 表面を自然乾燥させる

    ステップ4:点検

    カスタマイズされた清掃チェックリストを見るには、「実績」>「 清掃」の順に進みます。以下の作業を必ず完了してください。

    • 部屋別チェックリストに記載されている最適な清掃方法を参照し、各滞在後、次のゲストをお迎えするまでにすべてのエリアを清掃・除菌したことを確認する
    • 以上の要件をホスティングチームや清掃業者に伝える

    ステップ5:準備完了

    二次汚染を防ぐには、次のゲストのために備品を交換する前に、お部屋の清掃と除菌を終わらせることが重要です。以下の作業を必ず完了してください。

    • ゲスト用の備品、リネン類、清掃用品を交換する前に必ず手を洗い、手袋を交換する
    • 清掃用品と防護具は安全に廃棄するか洗浄する
    • 清掃・除菌後は再入室しない
    • 各滞在後、次のゲストをお迎えするまでに、掃除機を空にし、マイクロファイバー製のふきんなどの清掃用品を洗浄する

    清掃スタンダードは、衛生管理と医療分野の専門家との協議の上作成されたAirbnbの清掃ハンドブックに基づいています。

    アカウントから「実績」>「清掃」の順にアクセスすると、清掃ハンドバックの完全版をダウンロードしたり、その他のお役立ち情報やトレーニング、カスタマイズされた清掃チェックリストを確認したりできます。

    すべてのリスティングで清掃スタンダードの順守が必要です

    5段階からなる強化された清掃スタンダードを含む新型コロナウイルス安全対策にご同意いただけないホストの方は、新規予約の受け付けができなくなる可能性があります。

    新型コロナウイルス安全対策では、ホストのみなさまに国・地域の法令やガイドラインで義務付けられている場合にマスクを着用し、ソーシャルディスタンス(社会的距離)を確保すること、および5段階からなるAirbnbの清掃スタンダードを順守してくださるようお願いしています。繰り返し清掃スタンダードに違反した場合や深刻な違反が確認された場合は、ホストのアカウントが警告、一時停止、また場合によっては削除の対象となる可能性があります。

    清掃スタンダードの順守に同意した旨をゲストに伝えます

    ホストまたはホスティングチームのメンバーが清掃スタンダードの順守に同意すると、リスティングにその旨が表示され、清掃スタンダードを順守していることがゲストに伝わります。

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