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    キャンセルと返金のオプションを確認するには、「ダッシュボード」にアクセスしてください。酌量すべき事情ポリシーの適用対象となる予約は、チェックイン前であればペナルティ免除でキャンセルすることができ、スーパーホストのステータスに影響が及ぶこともありません。

    「Airbnbホスト保証」って何?

    「Airbnbホスト保証」とは、ゲストによる家財破損の被害が保証金を超える場合や保証金未設定の場合、ホストに最大¥100,000,000までの補償をお支払いするプログラムのことです。

    金銭、有価証券、収集品、稀少価値のある芸術品、宝石、ペット、対人賠償責任は「Airbnbホスト保証」の適用対象外ですので、ホストのみなさまには自宅を貸し出す際に貴重品を安全な場所に保管または撤去するよう推奨しています。また、摩耗や劣化が原因の破損も本プログラムの対象外となります。

    「ホスト保証プログラム」は保険ではなく、住宅保険や賃貸家財保険の代用にはなりません。加入済みの保険証券には目を通し、適用範囲を把握しておきましょう。ゲストによる家財の破損や損失まで補償される保険ばかりとは限りません。被害の責任がゲストにあるとAirbnb側が判断した場合、「ホスト保証」による補償を申請しても、ゲストの損害賠償責任は免除されません。

    「ホスト保証」のさらに詳しい情報は、airbnb.jp/guaranteeをご覧ください。

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