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入門ガイド
ゲスト

オンライン体験の予約

ソファでくつろぎながら、1日で世界中を回りましょう。オンライン体験なら、ご自宅にいながら世界とつながることができます。

オンライン体験の予約方法は、直接対面型の体験を予約する場合と同じです。デスクトップパソコン、タブレットまたはモバイル端末を使ってZoomを利用できることをお確かめの上、ご予約ください。

料金設定

オンライン体験には1人あたりの料金が設定されており、ゲストは参加者1名につき席を1つ予約する必要があります。ただし、1台の端末から複数名のゲストが参加することをホストが受け入れている場合は、体験ページの「体験できること」および「参加方法」のセクションにその旨が記載されています。

キャンセル、変更および返金

体験開始時刻の7日前まで、または予約後24時間以内であればキャンセル可能です。また、体験開始時刻の72時間前までは予約内容を変更することもできます。キャンセルと予約内容の変更に関しては、Airbnbオンライン体験および直接対面型の体験の両方に同じポリシーが適用されます。

オンライン体験中に、ゲストの端末またはホストの端末で、音声や動画などに関する技術的な問題が発生した場合、ゲストは全額返金を受けることができます。

参加

準備する

必要な情報はすべて確認メールに記載されていますが、ホストの体験ページの「参加方法」と「ゲスト要件」セクションでも確認することができます。

    参加する

    オンライン体験に参加するためのZoomのURLは次の場所に記載されています。

    • 確認メール
    • リマインダーメール
    • 予約情報の「旅行」セクション

    不適切なコンテンツの報告

    不適切なコンテンツを見つけた場合は、Airbnbコミュニティサポートまでご報告ください。Airbnbで問題の調査を行いますので、できるだけ多くの情報をご提供いただければ幸いです。

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