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入門ガイド

Airbnbとその仕組み

シェアで成り立つコミュニティ

Airbnbは、2008年に2人のデザイナーが、宿泊先を探していた3人の旅行者を家に泊めたことからはじまりました。今や何百万人ものホストや旅行者が無料でAirbnbアカウントを作成し、お部屋を掲載したり、世界中のユニークな宿泊先を予約したりしています。さらに、Airbnb体験のホストは、自身の情熱や好きなことを旅行者や地元の人々と分かち合っています。

信頼のおけるサービス

Airbnbは、簡単で楽しく安全にシェアできる環境を提供します。Airbnbでは個人のプロフィールとリスティングの認証を行い、ホストとゲストが確実にやりとりできるスマートなメッセージシステムと信頼性の高い決済プラットフォームをご用意しています。

Airbnbはみなさまの安全を最優先に取り組んでいます。詳しくは信頼&安全センターをご覧ください。

24時間365日対応のサポート

Airbnbに関するよくある質問への回答をヘルプセンターにまとめました。宿泊先の検索予約の支払い 宿泊先のホスティング体験のホスティングについての詳細をご覧ください。

24時間365日、11か国語でグローバルに対応するコミュニティサポートチームが再予約、返金、補償、US$1,000,000までのホスト保証、および宿泊・体験向けの保険プログラムの手続きをサポートします。ご不明な点があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください

ヒント:さらに詳しく知りたい場合は、Airbnbをご紹介をご覧ください。

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