本人確認の流れ

Airbnbでは、ゲストとホストのみなさまがお互いを信頼できる環境をつくることを目指しています。

本人確認手続きは絶対確実なものではなく、特定の個人の身元を保証することはできませんが、Airbnbではみなさまにゲストやホストがプロフィールどおりの人物であると安心感を持っていだけるようにするために対策を講じています。そのため、ゲストとホストの身元を確認するための手続きを実施しています。

ゲストとホストの本人確認を行うことにより、次のことが可能になります。

• 不正行為があるかどうかの確認
• 身元調査（適用法に基づき許可される場合）の実施
• 悪意のある行為者がアカウントを乗っ取ったかどうかの把握

Airbnbが世界中のコミュニティにおいて信頼感を醸成するために行っている取り組みについて、詳細をご確認ください。

本人確認の方法

宿泊先または体験をご予約の際、あるいはホスティングをはじめる際には、法的な氏名、住所、電話番号、その他の連絡先情報などの個人情報の確認をお願いする場合があります。

また、その際に次のような情報をご提出いただく場合もあります。

• 法的な氏名、住所やその他の個人情報：場合によっては、本人確認にはこれらの情報をご提供いただければ十分です。
• 政府発行の身分証明書の写真：運転免許証、パスポート、IDカード、またはビザをご利用いただけます。詳しくは、政府発行の身分証明書の種類に関する記事をご確認ください。
• 自撮り写真：政府発行の身分証明書を使って本人確認を行えない場合、写真の提出をお願いする場合があります。政府発行の身分証明書と一致する自撮り写真を提出できない場合は、Airbnbにお問い合わせください。別の本人確認方法をご案内いたします。

本人確認の詳細はこちらをご確認ください。

Airbnbによる個人情報の管理方法

ご提供いただいた情報にアクセスできるのは、権限のあるAirbnb社員および認定された第三者のサービス提供者に限られます。情報はすべて安全に暗号化された上で、保管・転送されます。Airbnbは、適用法およびその他の法的要件を遵守するため、必要な期間のみ、ご提供いただいた情報を保持します。これには以下を含みます。

• 安全および不正防止の要件を満たすために必要な期間
• Airbnbのコミュニティガイドラインの順守
• マネーロンダリング防止要件の遵守
• 支払いおよび税金に関する法令の遵守

Airbnbでは、データ主体の権利に基づく削除請求を受けた場合、適用法に従って個人情報を削除します。詳しくは、Airbnbの個人情報保護ポリシーをご確認ください。