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入門ガイド
ゲスト

ゲストとして予⁠約⁠ス⁠テ⁠ー⁠タ⁠ス⁠を確⁠認⁠す⁠る

予約ステータスでは、予約の確定状況や本人確認の必要性、レビュー投稿に関するお知らせなど、さまざまな最新情報を把握することができます。予約ステータスは以下の手順でご確認いただけます。

予約ス⁠テ⁠ー⁠タ⁠ス⁠を確⁠認⁠す⁠る

  1. 受信トレイ」にアクセス
  2. 確認したい予約のメッセージを見つける
  3. ホストの名前とメッセージの下にある予約ステータスを確認

ステータスが確定済みになっていれば、予約は完了です!通知をオンに設定している場合、確定済みとなった旨を知らせるメールがSMSやプッシュ通知とともに届きます。確認コードを見つける方法については、こちらをご確認ください。

予約が確定していない場合

「今すぐ予約」がオンになっている宿泊先の場合、ご予約は自動的に確定します。ゲストがホストに予約リクエストを送信した場合、ホストは24時間以内に返信する決まりとなっています。ホストがリクエストを却下したり、返答がなかったりしたとしても、ご心配はいりません。請求は発生せず、別の宿泊先を自由に予約することができます。いずれの場合でも、ご利用のアカウントが最新の状態にあり、有効な支払い情報が登録されていること、および本人確認が完了していること(本人確認を求めるホストの方もいます)をお確かめください。

ステータスが不明ですか?その他の予約ステータスの意味をご確認ください。

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