お支払いと連絡はAirbnb経由で行いましょう

Facebookのメッセンジャー機能の利用、テキストメッセージでのやりとり、Airbnb以外でのチャットを提案する人もいるかもしれません。しかしながら、Airbnbウェブサイト外で取引を行った場合、Airbnbのキャンセルポリシー、返金ポリシー、ホスト損害保証、ホスト責任保険、サービス利用規約、支払サービス利用規約など、さまざまな保護措置が適用されなくなりますので、十分にご注意ください。

また、個人情報の保護が困難になり、その結果、フィッシング詐欺など、不正行為やセキュリティ上のトラブルに遭うリスクが高まります。

ホストへの支払いはAirbnb経由で

電信送金や銀行振込などで支払った場合は、不正な予約の可能性があります。サポートが必要なときは、Airbnbまで直ちにご連絡ください。予約がAirbnb経由で行われたかどうかの確認はこちらでいつでもできます。

Airbnbは、Airbnbコミュニティのみなさまをお守りします

Airbnbでは、みなさまの安全をお守りするために最善を尽くしており、その一環としてプラットフォーム上のメッセージを確認しています。外部リンクなど、連絡先情報やほかのサイトへの言及を含んでいる可能性のある文言や番号が記載された、危険性のあるメッセージはブロックします。

不正防止へのご協力をお願いいたします。不審なメッセージを受け取った場合は、報告するか、受信トレイでメールにフラグを付けてAirbnbにお知らせください。

Airbnbの個人情報保護ポリシーについて詳細を読む。