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入門ガイド
体験ホスト

体験責任保険

ホストのためのAirCoverの一部である体験責任保険は、Airbnb体験中にゲストのケガやゲストの所有物の破損・盗難が発生し、万が一ホストにその法的責任があると判断された場合、ホストに対し最大US$1,000,000の保護を提供します。補助ホストなど、ホストをサポートする人も適用対象となりますので、Airbnbで安心してホスティングを行えます。

支払い請求⁠を開⁠始⁠す⁠る

ゲストがケガを負ったり、ゲストの所有物が破損や盗難にあったりした場合は、請求を申請してください。

報告フォームに移動

適用対象

次の損害についてホストに法的責任があると判断された場合、体験責任保険がホストのみなさまをお守りします。

  • ゲスト(またはその他の人)への人身傷害
  • ゲスト(またはその他の人)の所有物の破損または盗難

また、体験会場の準備中、終了後の清掃中、およびオンライン体験のホスティング中も適用対象となります。

次の場合は、体験責任保険が適用されません。

  • 故意によるゲストへの人身傷害またはゲストの財物破損
  • ホストの所有物に対する破損、紛失、または盗難
  • 航空機の利用や特定の過激なアクティビティを伴う体験(バンジージャンプなど)
  • 名誉毀損、電子データの盗難、知的財産権の侵害などのオンライン関連のリスク
  • その他の適用対象外となる項目

請求手続き

請求を行う必要がある場合は、賠償責任保険報告フォームにご記入ください。請求情報はAirbnbと連携する保険会社に送信され、損害査定員に割り当てられます。損害査定員が、保険の規約に従って請求を解決します。

プログラムへの参加登録は必要ありません

ホストのためのAirCoverおよびその特典は、すべての予約が対象であり、常に無料です。体験ホストになることに同意するか、体験のホスティングを継続することにより、実施するAirbnb体験は自動的に保護対象となります。

プログラムへの参加を希望しない場合

ホストアカウントにご登録のメールアドレスからこちらのメールアドレスにメールを送信してください。リスティングの正確なタイトル、氏名、ホストアカウントにご登録の電話番号を必ずご記載ください。

上記のリンクのメールアドレスは、参加取り消し専用です。

なお、英国国内のホストは、無料で適用される本体験責任保険プログラムへの参加を取り消すことができません。ご了承ください。

体験責任保険について詳しくは、包括的なプログラム概要をご確認ください。

免責事項:体験責任保険は、日本で体験を提供しているホストには適用されません。中国本土で体験を提供したホストには、中国ホスト補償プランが適用されます。限度額はすべて米ドルで表示されており、ほかにも利用規約、条件、除外事項が適用されることにご留意ください。英国でホスティングしている場合、体験責任保険ポリシーはZurich Insurance Company Ltd.が引き受け、Airbnb UK Services Limited (英国の金融行為規制機構(FCA)により認可及び規制されるAon UK Limitedの指定代理人)が追加費用をかけずに、英国ホストのために手配及び締結します。AonのFCA登録番号は310451です。登録番号は、FCAのウェブサイトで金融サービス登録簿(Financial Services Register)を調べるか、電話(0800 111 6768)でFCAに問い合わせることで確認できます。FP.AFF.416.LC。EUでホスティングをしている場合は、こちらで保険仲介業者の全詳細をご確認いただけます。

注:本記事は、損害や責任からホストをお守りする仕組みに関するガイド「ホストのためのAirCoverによる保護」の一部です。

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