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入門ガイド
体験ホスト

体験責任保険

ホストのためのAirCoverの一部である体験責任保険は、Airbnb体験中に万が一ゲストがケガを負ったり、ゲストの所有物が破損や盗難にあったりした場合に、ホストに対し最大US$1,000,000の保護を提供します。補助ホストなど、ホストをサポートする人も含まれていますので、安心してAirbnbでホスティングできます。

ホストのためのAirCoverの支払い請求を開始する

ゲストがケガを負ったり、ゲストの所有物が破損や盗難にあったりした場合は、請求を申請してください。

報告フォームに移動

適用対象

次の損害についてホストに法的責任があると判断された場合、体験責任保険がホストのみなさまをお守りします。

  • ゲスト(またはその他の人)への人身傷害
  • ゲスト(またはその他の人)の所有物の破損または盗難

また、体験会場の準備中、終了後の清掃中、およびオンライン体験のホスティング中も適用対象となります。

次の場合は、体験責任保険が適用されません。

  • 故意によるゲストへの人身傷害またはゲストの財物破損
  • ホストの所有物に対する破損、紛失、または盗難
  • 航空機の利用や特定の過激なアクティビティを伴う体験(バンジージャンプなど)
  • 名誉毀損、電子データの盗難、知的財産権の侵害などのオンライン関連のリスク
  • その他の適用対象外となる項目

請求手続き

請求を行う必要がある場合は、賠償責任保険報告フォームにご記入ください。請求情報はAirbnbと連携する保険会社に送信され、損害査定員に割り当てられます。損害査定員が、保険の規約に従って請求を解決します。

プログラムへの参加登録は必要ありません

ホストのためのAirCoverおよびその特典は、すべての予約が対象であり、常に無料です。体験ホストになることに同意するか、体験のホスティングを継続することにより、実施するAirbnb体験は自動的に保護対象となります。

プログラムへの参加を希望しない場合

ホストアカウントにご登録のメールアドレスからこちらのメールアドレスにメールを送信してください。リスティングの正確なタイトル、氏名、ホストアカウントにご登録の電話番号を必ずご記載ください。

上記のリンクのメールアドレスは、参加取り消し専用です。

なお、英国国内のホストは、無料で適用される本体験責任保険プログラムへの参加を取り消すことができません。ご了承ください。

体験責任保険について詳しくは、包括的なプログラム概要をご確認ください。

免責事項:体験責任保険は、中国本土および日本国内のホストには適用されません。限度額はすべて米ドルで表示されており、ほかにも利用規約、条件、除外事項が適用されることにご留意ください。英国でホスティングしている場合、体験責任保険ポリシーはチューリッヒ保険により引き受けられ、Airbnb UK Services Limited (英国の金融行為監督機構であるFinancial Conduct Authorityにより認可および規制されるAon UK Limitedの指定代理人)が追加費用をかけずに、英国ホストのために手配および締結します。AonのFCA登録番号は310451です。登録番号は、FCAのウェブサイトで金融サービス登録簿(Financial Services Register)を調べるか、電話番号0800-111-6768に問い合わせて確認することができます。英国でAirbnb UK Servicesが手配する保険商品は、規制対象商品です。EUでホスティングをしている場合は、こちらで保険仲介業者の全詳細をご確認いただけます。

注:本記事は、損害や責任からホストをお守りする仕組みに関するガイド「ホストのためのAirCoverによる保護」の一部です。

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