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体験にAirbnbサービス料がかかるのはなぜ?
体験にAirbnbサービス料がかかるのはなぜ?
Airbnbでは、提供するプロダクト、サービス、およびサポートの費用を賄うため、ホストとAirbnbの間の契約に別段の定めがない限り、体験料金の20%をサービス料として申し受けています。
サービス料の算出方法
サービス料は、ホストが設定する体験の料金をもとに算出されます。体験を閲覧するゲストには、予約時に支払う合計金額が表示されます。このほかにゲストに請求されるサービス料はありません。
サービス料の支払い方法
サービス料は、Airbnbのシステムにより予約の完了後にホストの受取金から自動で差し引かれます。 受取金がホストに送金されるのは、体験(複数回の体験の場合は初回)実施の24時間後となります。ホストが受け取るのは、サービス料を差し引いた後の収益です。そのため、ホストはサービス料をAirbnbに別途支払う必要はありません。
サービス料の返金
サービス料込みの予約に対して、ゲストから返金リクエストがあった場合は、返金額を修正いたしますので、Airbnbにご連絡ください。
注:社会貢献体験については、Airbnbはサービス料を一切いただいていません。社会貢献体験の収益は100%非営利団体に寄付されます。
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