入門ガイド
•
ゲスト
ホストが体験をキャンセルした場合
ホストが体験をキャンセルした場合
Sometimes a Host may need to cancel before or during an experience due to bad weather and safety concerns. If this happens, you’ll get a full refund and you can rebook the experience if you want.
Another reason a Host may cancel is if they required ID from you as the primary guest, but didn't receive it within 3 days of booking. Again, if the reservation is canceled, you’ll be refunded.
Though they’re extremely rare, we do take Host cancellations very seriously. Find out more about how cancellations can result in Host penalties.
この記事は役に立ちましたか？
関連記事
- 体験ホスト
体験ホストが予約をキャンセルするには？
体験の実施回はカレンダーでキャンセルできます。ゲストには、通知が届き全額返金されます。ペナルティが適用される場合もあります。 - ゲスト
体験予約のキャンセルポリシーを確認する
返金額は、ホストが設定するキャンセルポリシーとキャンセル日時によって異なります。 キャンセルの仕組み
ときには、やむを得ず予約をキャンセルしなければならないこともあります。そのような場合に円滑に対応できるよう、こちらのページでは予約のキャンセル方法をご案内します。
予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
ログインまたは登録