Airbnb体験のキャンセルポリシーは？

全額返金を受け取るためには、体験開始の7日前まで、または予約後24時間以内にキャンセルしてください。

アドベンチャーは複数日にわたって実施され、宿泊を伴います。全額返金を受け取るためには、体験開始の30日前までまたは予約後24時間以内ににキャンセルしてください。

体験予約の日時は、体験開始予定時刻の72時間前まで変更できます。

体験予約を別の回に変更する際には、当初の予約実行日時と体験開始日に基づいてキャンセルポリシーが適用されます。

一部の体験では、本人確認のために予約者の身分証明書の提示が必要です。予約後3日以内に本人確認手続きが完了しなかった場合、全予約がキャンセルされ、全額が返金されます。

悪天候により安全上の懸念が生じる場合、ホスト側の判断で体験実施が事前または途中でキャンセルになることもあります。この場合は全額返金対象となります。

緊急事態によるキャンセルが必要な場合は、酌量すべき事情ポリシーをご確認ください。適用に際しては、証拠書類の提出をお願いする場合があります。