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体験ホスト

悪天候が体験に影響する場合はどうしたらよいですか?

安全性を重視しています。 予想される気象条件がゲストにとって危険となる場合には、ペナルティ免除で体験をキャンセルすることができます。 詳しくは、体験ホストのキャンセルポリシーをお読みください。

既に体験を開始していて、天候条件により体験の継続が危険な場合には、ゲストの安全を優先して体験を終了することを強くお勧めします。 返金の手続きは、Airbnbへのご連絡を通して後日行うことができます。

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    返金をリクエストする

    金額にかかわらず返金をご希望の場合は、Airbnbの問題解決センターを通じてリクエストする必要があります。
  • 返金のリクエスト

    返金が必要な場合は、まずはホストにメッセージを送り、問題の解決を依頼しましょう。問題を解決できない場合、ホストは問題解決センターを通じてゲストに料金の一部を返金することができます。
予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
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