Airbnbがホテルなどのホスピタリティ企業に求める基準とは？
Airbnbのコミュニティ向けに、ユニークなお部屋とパーソナルなおもてなしをご提供いただけるものであれば、ホスピタリティ企業によるリスティングの掲載も大歓迎です。
Airbnbでは、ホテルおよびホスピタリティ企業の種類に関するガイドラインを設けています。ホテルまたはホスピタリティ企業として掲載することにより、以下を表明したことになります。
- 所定の営業許可を取得済みの宿泊施設であること（該当する場合）
- 宿泊施設内の客室を（ホテルまたはホスピタリティ企業として）管理する法的な責任を有し、一般利用者に直接販売する法的権利を有すること
宿泊施設はユニークな独立した環境とスタイルを持つ施設でなければなりません（大型チェーンホテルではなく、たとえばデザイナーズホテルやライフスタイルホテルなど）。Airbnbの宿泊施設として求められるクオリティには、特に次の要素があります。
- 活気に満ちた共用の集会スペースおよび／または交流イベントがあること
- 一つひとつの客室にユニークでローカル色のあるデザインが施され、個々のおもてなしが感じられること
- リスティングページでゲストに宿泊施設のデザインと実際の滞在イメージを紹介するための、クオリティの高い写真
- 移動に制限があるゲストに役立つアクセシビリティ機能・設備
Airbnbではホストに求められる基本要件に加えて、ホテルやユニークなお部屋向けにこのような基準を設けることにより、ゲストの期待にお応えできるよう努めています。
影響を受ける建物タイプ
ホテルおよびその他のホスピタリティ企業に課されるAirbnbの基準は、以下の建物タイプに適用されます。
- デザイナーズホテル
- ホテル
- B&B
- サービスアパートメント
- アパートメントホテル
- カサ・パルティクラル
- コンドホテル
- ヘリテージホテル
- ホステル
- 民宿（台湾）
- ネイチャーロッジ
- ペンション
- ポサーダ
- リゾート
- 旅館
新規リスティングに関しては、リスティング公開後に審査がはじまります。公開済みのリスティングについても、過去にさかのぼってすべて審査いたします。審査中もホスティングは通常どおり続けられます。
リスティングがAirbnbの基準を満たしていない場合
リスティングがAirbnbの基準を満たしていない旨をメールでお知らせします。
新しいカテゴリ基準に基づいてリスティングが正しく分類されていないために審査に通らなかった場合は、建物タイプを変更できます。手順は次のとおりです。
- メールにあるリンクをクリックするか、リスティングに直接アクセスする
- 別の建物タイプを選択する
- リスティングを公開する
審査を必要とする別の建物タイプを選択すると、審査プロセスが再度開始されます。
Airbnbの基準を満たさないリスティングは、Airbnbから完全に削除される可能性があります。
HotelTonightはAirbnb系列のホテル予約専用プラットフォームです。大手ホテルチェーンをはじめ、幅広い宿泊施設を取り扱っています。HotelTonightへの掲載にご興味がある場合は、HotelTonightのパートナー専用ページをご覧ください。
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