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    宿泊先のキャンセルポリシーを確認するには?

    注:新型コロナウイルスの世界的大流行の影響によりキャンセルする必要がある場合は、適用可能なキャンセルオプションをご確認ください

    予約前に確認しておきたい場合でも、今すぐキャンセルが必要な場合でも、宿泊予約のキャンセルポリシーは、次の方法でご確認いただけます。

    予約前

    キャンセルポリシーに関する情報は、リスティングページに表示されています。また、予約手続き中(お支払い前)にも確認できます。

    予約後

    宿泊先のポリシーとキャンセルのオプションは、「旅行」でいつでも確認できます。旅行の詳細を表示」をクリックまたはタップするだけで、キャンセルポリシーを確認できます。

      返金額を確認したい場合は、予約のキャンセル手続きを開始すると詳しい内訳が表示されます。

      詳しくは、キャンセルに伴う返金の仕組みをご確認ください。

      酌量すべき事情

      緊急事態が発生したり、宿泊施設に問題が起きた場合は、酌量すべき事情による返金の対象となる可能性があります。

      必要なサポートは受けられましたか?

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