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クーポンコードが使えない場合は?

クーポンコードを入力したのに適用できない場合には、メールを再度確認し、入力したコードに間違いがないことを確認しましょう。

クーポンコードが使えないときには次の点も要確認です。

  • 有効期限が切れたクーポンを再有効化することはできません。
  • クーポンのご利用は1回限りです。 クーポンを適用した予約をキャンセルした場合、そのクーポンは使用済みとなり再利用できません。
  • 適用できるのはAirbnbが発行したクーポンだけです。
  • 予約金額がクーポンの額面を下回る場合でも、差額(おつり)は返金されません。
  • 過去の予約に遡ってクーポンを適用することはできません。
  • クーポンの譲渡はできません。 受取人の方のみご利用いただけます。
  • クーポンは対象となる予約タイプのみにお使いいただけます。 例えば、宿泊先予約のために発行されたクーポンをAirbnb体験の予約やその他諸費用のお支払いにはご利用いただけません。
  • クーポンを利用した予約を変更し差額が発生した場合は、その分をクレジットカードでお支払いいただきます。 予約変更の結果生じた返金は、ご登録のお支払い方法に送金されます。
  • 使えるクーポンは1回の予約につき1点のみです。