サービス料の返金

予約をキャンセルする必要がある場合、サービス料を含む予約料金の全額が返金される可能性があります。どのような場合に返金が受けられるかをご案内します。

サービス料が返⁠金さ⁠れ⁠る場⁠合

サービス料は、予約の無料キャンセル期間が終了する前にキャンセルした場合、またはキャンセル後にホストが全額返金することを決定した場合に返金されます。

サービス料が返⁠金⁠さ⁠れ⁠る⁠かど⁠う⁠か⁠を確⁠認す⁠る

無料キャンセル期間内のキャンセルでサービス料が返金されるかどうかは、対象となる予約のキャンセルポリシーをご確認ください。

イタリア国内の予⁠約⁠、ま⁠た⁠は韓⁠国⁠人旅⁠行⁠者⁠の場⁠合

イタリア国内の予約や韓国人旅行者については、チェックイン前にキャンセルすれば、サービス料が返金される場合があります。詳しくは、確定済みの予約のキャンセルポリシーを確認する方法についての記事をご確認ください。

予約のキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ル⁠によ⁠っ⁠てほ⁠か⁠に返⁠金さ⁠れ⁠る可⁠能⁠性⁠のあ⁠る料⁠金⁠を確⁠認す⁠る

宿泊料金や清掃料金については、返金の対象となる場合があります。詳しくは、返金対象となる料金についての説明をご確認ください。