ホストを守る

ホスト補償保険

対象となる滞在中に宿泊施設で万が一誰かがケガを負ったり、所有物が損害を被った場合、US$1,000,000を上限に第1次賠償責任保険で補償される場合があります。

対象となる滞在中に宿泊施設で万が一誰かがケガを負ったり、所有物が損害を被った場合、US$1,000,000を上限に第1次賠償責任保険で補償される場合があります。

全世界のホストのみなさまにご利用いただけます*
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*Airbnb Travel, LLCを通じて宿泊施設を提供しているホスト、中国本土のホスト日本のホスト体験ホストには適用されません。

保険の適用範囲は?

ホスト補償保険の適用範囲は以下のとおりです。

  • ゲストやその他の方への人身傷害に対するホストの法的責任
  • ゲストやその他の方の所有物への損害に対するホストの法的責任
  • ゲストやその他の方が建物のロビーや隣人の所有物など共用部分に損害を与えた場合のホストの法的責任

以下の場合にはホスト補償保険が適用されません。

  • 故意による損害またはケガ(事故ではない場合)
  • 収入の損失
  • リスティングやホストの所有物の損害(Airbnbのホスト保証: *で保証される場合があります)

*Airbnbのホスト保証は、ホスト補償保険、Airbnb UK Services Limitedとは関連しておりません。

Airbnbは、世界中で安全かつ信頼できるコミュニティを築くことに全力で取り組んでいます。

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以前ゲストとして利用したことがあるので、さほど不安はありませんでした。リスティングが保険の対象になることは知っていましたし、ゲストもきっと礼儀正しいだろうと思っていました」
以前ゲストとして利用したことがあるので、さほど不安はありませんでした。リスティングが保険の対象になることは知っていましたし、ゲストもきっと礼儀正しいだろうと思っていました」

ロンドンのホスト、Uslanさん

ロンドンのホスト、Uslanさん

以前ゲストとして利用したことがあるので、さほど不安はありませんでした。リスティングが保険の対象になることは知っていましたし、ゲストもきっと礼儀正しいだろうと思っていました」
以前ゲストとして利用したことがあるので、さほど不安はありませんでした。リスティングが保険の対象になることは知っていましたし、ゲストもきっと礼儀正しいだろうと思っていました」

ロンドンのホスト、Uslanさん

ロンドンのホスト、Uslanさん

請求手続き

1. 請求フォームを記入します

ホスト、ゲスト、または第三者がコミュニティサポートに連絡した際に、Airbnbが請求の手続きに関する情報を提供します。

2. 保険会社により、請求内容を審査する損害査定人が選任されます

請求フォームの記入が完了すると、請求に関する相談や情報収集のため保険会社の損害査定人から連絡が入ります。

3. 申し立ての調査を行います

第三者の損害査定人がホスト補償保険の規約および適用管轄地域の適用法令に従って請求を解決します。

ホスト補償保険には特定の利用規約、条件、除外事項が適用されます。詳細については、包括的なプログラム概要をダウンロードしてご確認ください。

よくある質問に回答

ホスト補償保険の補償対象になるには、何か手続きが必要ですか?

いいえ。Airbnbに宿泊施設を掲載することに同意、または掲載を継続することにより、ホスト*はAirbnb滞在中に発生した事象に対するホスト補償保険の適用を受けることに同意したものとみなされます。なお、ホスト補償保険には、ポリシー規約、条件、除外事項が適用されます。

ホスト補償保険プログラムへの参加を希望しない場合は、以下の手続きを行う必要があります。

  • 【Airbnbにメールを送信する】ホストアカウントに登録しているメールアドレスから(hpi-opt-out@airbnb.com)にメールを送信してください
  • ホストアカウントに登録している氏名(フルネーム)と電話番号を明記してください
  • リスティングの正確なタイトルを明記してください

なお、ホスト保証保険の適用停止手続きに使用するメールアドレスは、停止リクエストの処理以外の用途に使用されることはありません。

*Airbnb Travel, LLCを通じて宿泊施設を提供しているホスト、中国本土のホスト日本のホスト体験ホストには適用されません。

その他よくある質問

【ホスト補償保険とは?】(/help/article/937/what-is-host-protection-insurance)

【Airbnbホスト保証とは?】(/help/article/279/what-is-the-airbnb-host-guarantee)

【ホスト保証とホスト補償保険の違いは何ですか?】(/help/article/938/whats-the-difference-between-airbnbs-host-guarantee-and-host-protection-insurance)

【住宅所有者保険はホスト補償保険とAirbnbのホスト保証に対してどのように扱われますか?】(/help/article/296/how-does-homeowners-insurance-work-with-airbnb)

【体験補償保険とは?】(/help/article/1608/what-is-experience-protection-insurance)

ホスティングをはじめる準備はできましたか?

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