Airbnb2022
夏季アップグレード

新しい旅⁠の⁠ス⁠タ⁠イ⁠ル⁠、 新しいAirbnb。

Airbnbの「城」「砂漠」「洗練されたデザイン」「ビーチ」「田園地帯」のカテゴリに属する宿泊先が、2列に並んだ美しい写真で紹介されています。宿泊先の1つが携帯電話の画面に表示され、Airbnbアプリで宿泊先がどのように表示されるかがわかるようになっています。

旅行先や時期を柔軟に検討する方が多くなってきました。このような新たな旅の可能性を活かせるよう、まったく新しい検索方法、よりよい長期滞在の方法、他に類を見ないレベルの予約の安心プログラムなど、Airbnbはこの10年間で最大規模の変更を行います。

新しい 検索方法

Airbnb検索カテゴリを中心に設計された、まったく新しいデ⁠ザ⁠イ⁠ン⁠。Airbnb⁠の⁠世⁠界⁠を簡単に探索して、存在さえ知らなかった宿泊先を見つけることができます。

開いたノートパソコンと携帯電話に、Airbnbの「洗練されたデザイン」カテゴリのリスティング写真が掲載された新しいAirbnbのトップページが表示されています。ゲストが検索できるよう、いろいろなカテゴリを紹介するアイコンがページ上部に並んでいます。

Airbnb検索カテゴリ ユ⁠ニ⁠ー⁠ク⁠な⁠宿⁠泊⁠先⁠を見⁠つ⁠け⁠ら⁠れ⁠る⁠よ⁠う ゲ⁠ス⁠ト⁠をお⁠手⁠伝⁠いで⁠き⁠る⁠よ⁠う⁠に設⁠計⁠。

Airbnbのホストは、数百万件ものユニークな宿泊先を世界中で提供しています。Airbnb検索カテゴリは、宿泊先をスタイル、立地、リスティング周辺で楽しめるアクティビティに基づいて50以上のカテゴリに分類し、厳選されたコレクションを作成します。Airbnb検索カテゴリには以下が含まれます。

「洗練されたデザイン」カテゴリのご紹介

ゲストは、フランク・ロイド・ライト、ル・コルビュジエといった建築家の傑作をはじめ、代表的な建築やインテリアを特徴とする20,000件以上の厳選された宿泊先を簡単に見つけられるようになりました。

自然の中に佇む、フランク・ロイド・ライトが手がけた印象的なレンガ造りの邸宅。建物の壁一面は、床から天井まで全面窓で構成されています。
フランク・ロイド・ライト
ホスト:Marikaさん
天高くそびえるコンクリートの建物は、ル・コルビュジエが設計したもの。建物の外形が地平に幾何学模様を描き、地面からはスーツ姿の青い男性の像が突き出ています。
ル・コルビュジエ
ホスト:Elodieさん
Taalman Architecture設計の邸宅は、板張りの天井、石材を使った床、煙突から吊り下げられた暖炉が印象的です。
Taalman Architecture
ホストはLindaさん
広い空をバックに立つ、オレンジ色の金属板で作られたコンテナのような家。家の前にはユーカリの木が植えられています。
ロバート・二コル・アンド・サンズ
ホスト:Daygetさん
夕暮れどき、スティーヴン・ホール設計の白くモダンな家を室内の明かりが優しく照らし出します。
スティーブン・ホール
ホスト:Sarahさん
建築家ウィリアム・ターンブルによる邸宅のダイニングスペースの内装は木の素材で統一され、ミニマリストなデザインながらも居心地のよさを感じさせます。
ウィリアム・ターンブルJr.
ホスト:Mijuさん
満月に照らされるCameron Anderson Architects設計の家。木の温かみを感じる室内が窓と大きな扉越しに見え、降り注ぐ月の光を金属製の波板の外壁が反射しています。
キャメロン・アンダーソン・アーキテクツ
ホスト:RickさんとStephさん
真っ青な空に映える、キャンディみたいに鮮やかなピンク色の建物は、リカルド・ボフィルが設計したもの。外に突き出したユニークな窓も特徴的です。
リカルド・ボフィル
ホスト:Hansさん

Airbnb検索カテゴリの 作成方法

600万件の宿泊施設から厳選

Airbnbのホストは、ツリーハウスからタイニーホームに至るまで、220か国・地域の100,000を超える市区町村で、世界最大のユニークな宿泊先のコレクションを提供しています。

機械学習による分析

Airbnbでは、リスティングのタイトル、説明文、ゲストからのレビュー、写真のキャプション、その他のデータを機械学習によって分析し、リスティングを評価しています。

Airbnbが選ぶお気にいり

Airbnbのキュレーションチームがリスティングをレビューし、注目の写真を厳選します。そして、各カテゴリごとに一貫性と写真のクオリティについて最終審査を行います。

新機能: 宿泊先の分割

これまでより長期の旅行を楽しまれる方が増えています。より多くの選択肢を提供するために、異なる2つの宿泊先に滞在する「宿泊先の分割」という革新的な新機能を作りました。これにより、長期滞在を検索するゲストは、平均して40%も多くの宿泊先を見つけることができるようになりました。

長期滞在のよりよい方法

携帯電話の画面に「宿泊先の分割」が1件表示されています。画面には「1度の旅行で、ノアブロとガンメルホルムに行こう」とあり、旅行の料金が表示されています。下に、宿泊先の写真が2枚掲載されています。ノアブロの写真には、チャコールグレーの大きな本棚とモダンな吊り下げ照明があるダイニングルームが写っています。ガンメルホルムの写真には、大きな天窓から光がさしている別のダイニングルームが写っています。それぞれの写真には日程が記されており、ゲストはノアブロの宿泊先に12日間滞在し、その後ガンメルホルムに18日間滞在することがわかります。

1つの旅先で2つの宿泊先

1箇所の旅行先で長期滞在を希望されるゲストには、そのエリアにある2件の宿泊先に分割して滞在するオプションを提供します。

携帯電話の画面に「国立公園」カテゴリの「宿泊先の分割」が表示されています。画面には「1度の旅行で、ザイオンとグランドキャニオンに行こう」と表示され、宿泊料金も提示されています。下には、写真が2枚横に並んでいます。ザイオンの写真には、暗い空の下に光る広々としたテントが写っています。グランドキャニオンの写真には、山の景色が広がる屋外プールが写っています。それぞれの写真に日程が記されており、ゲストはザイオンに4日間滞在し、その後グランドキャニオンに3日間滞在することがわかります。

1つのカテゴリで2つの宿泊先

「宿泊先の分割」は、キャンプ、国立公園、サーフィンなど14種類のカテゴリでも提供され、ゲストは2つの場所で同じような宿泊先やアクティビティを楽しむことができます。たとえば、国立公園のカテゴリを閲覧しているゲストに対しては、「宿泊先の分割」としてザイオン周辺の宿泊先とグランドキャニオン周辺の宿泊先が提示される可能性があります。

2つの宿泊先にスムーズに滞在

携帯電話の画面に「宿泊先の分割」が表示されています。画面には、メキシコシティにある異なる2つの明るく色彩豊かなパティオの画像とともに、「ローマ・ノルテとラ・コンデサに滞在しよう」というメッセージと宿泊料金が表示されています。下には「地図」と書かれたボタンがあります。

インテリジェントマッチング

立地、建物タイプ、アメニティ・設備を基に、Airbnbが2つのリスティングをスマートに組み合わせます。

携帯電話の画面にメキシコシティの地図が表示されています。前画面で登場した2つの宿泊先が、それぞれの滞在日程を表す黒いアイコンで示されています。アーチ状の黒い線は、宿泊先間がどの程度近いかを示しています。この「宿泊先の分割」に関連する2つの色彩豊かなパティオの画像が、再度、挿入表示されています。

アニメーションされた地図表示

「宿泊先の分割」では、宿泊先間の距離と滞在順序を明確に示したアニメーションにより、2つの宿泊先を地図上でつなげて表示します。

携帯電話の画面にローマ・ノルテ(滞在先)の画像と、関連する予約情報が表示されています。画面の一番下には、ゲストに予約を促す「予約する」ボタンがあります。

簡単な予約

「宿泊先の分割」機能でマッチングされた宿泊先を選択すると、簡単な手順で1件ずつ順番に予約できるようになります。

充実した 安心プログラム

AirCoverは、旅行における最も包括的な無料の予約の安心プログラムであり、何か問題が発生してもAirbnbがサポートしてくれるという安心感をゲストに提供します。

AirCover
はじめから終わりまで、安⁠心⁠な⁠旅⁠を⁠。 どのゲストも、ご⁠利⁠用⁠は⁠常⁠に⁠無⁠料⁠。 Airbnb限定。

AirCoverは、す⁠べ⁠て⁠の⁠滞⁠在⁠に⁠お⁠い⁠て⁠、 ゲ⁠ス⁠ト⁠の⁠み⁠な⁠さ⁠ま⁠に4⁠つ⁠の⁠安⁠心⁠を提⁠供⁠し⁠ま⁠す⁠。

予約サポートをお約束

万が一、チェックインまで30日を切ってからホストに予約をキャンセルする必要が生じた場合、Airbnbにてゲストに同等またはそれ以上の宿泊先を見つけるか、料金を返金いたします。

チェックインをお約束

ゲストがご予約の宿泊先にチェックインできず、ホストが問題を解決できない場合、Airbnbにて同等またはそれ以上の宿泊先を当初の滞在泊数分見つけるか、料金を返金いたします。

予約内容をお約束

滞在中に、宿泊先が掲載内容と異なることが判明した場合(例:冷蔵庫が故障したがホストが簡単に修理できない、寝室数が掲載されている数よりも少ないなど)は、3日以内にご報告いただくと、Airbnbにて同等またはそれ以上の宿泊先を見つけるか、料金を返金いたします。

24時間対応の緊急サポート窓口

万が一危険を感じた場合、昼夜を問わず、専門の訓練を受けた安全担当者が優先的にゲストのみなさまに対応いたします。

AirCoverによる予約の安心プログラムに関する全詳細およびAirCoverの適用対象とならない例外をご確認ください。 ホストの方は、AirCoverによる影響について詳しくはこちらをご確認ください。

すべてのゲストにAirCoverを提供するのはAirbnbだけ

Airbnb
競合他社
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予約内容をお約束
24時間対応の緊急サポート窓口

最も直接的な競合他社が無料で提供している包括的な保護プログラムと比較した場合のAirCoverの利点。

特別に訓練された専門のチームが問題を解決します

2台の携帯電話が横に並んでおり、左側の電話に、AirbnbのゲストとAirCoverのチームメンバーとの会話が表示されています。AirCoverのチームメンバーが、ゲストの当初の予約と類似した5件の新しい宿泊先を見つけたと説明しています。ゲストは「アンカレッジのログハウス」という宿泊先を予約できたと返答しています。右側の電話は、お気にいりの中から最初の2つの宿泊先を表示しています。最初の写真には、米アラスカ州アンカレッジにあるログハウスの、日当たりがよい素敵なリビングルームが写っています。次の宿泊先のページ上部も表示されています。

特別に訓練された専門のチームが問題を解決します

AirCoverはAirbnbアプリとウェブサイトから直接アクセスできるように設計されているため、ゲストは迅速な問題解決に向けいつでも簡単に担当者に連絡することができます。AirCoverの提供にあたり、Airbnbは直前での再予約がサポートできるよう特別な訓練を受けた担当者のチームを編成し、また、24時間対応の緊急サポート窓口ではこれまで以上に多くの言語をご利用いただけるよう対応を拡大しました。